淘宝上买了个手机,出现质量问题,手机寄回卖家退钱,卖家一直拖延不签收.
我在网上查我后来才知道消保才14天.可是我的消保卡已经消失.扬声器放歌出现声音沙哑,有噪音,不是白色的.今天已经是第 三天未妥投货呢不知道会不会被退回来,刚刚不在,过会就会送来了.然后就马上说有事情,要离开一会.等会再聊.他有消保. 和卖家协商要重新换一台.卖家说可以.当时我就只发了电话和一块电池给卖家,刚寄完货回到家他和我说(苹果A18)质量比(苹果D898)好多了,后来又说可能是运输途中压到压成这样的,但是手机外包装是好好的.就说如果我不满意就把电话寄回去给他,要换要退款随便我.就变成自动回复.从他发D898给我的4天加上后来我陆续发给他俩次配件的8天, 第二天就把手机寄回给卖家到了第四天.也不知道要把手机照相保持证据.昨天问卖家,是不是他故意不签收.他明明在铺子里的.卖家磨磨腾腾的把40元差价退给我.可是第二天手机就出现问题,现在钱没了.手机成色也是旧的,他分明就是寄一台烂手机给我. 卖家坚决不承认他发的手机是这样的, 等(苹果D898)到货后他退我多拍(苹果A18)的40元.(苹果D898)确认收货, 回家一拿出来手机屏幕有一大块印子,像里面有油似的,按屏幕,印子就缩小成一个点,放开. 他推说,到 这里就已经过了12天我不知道再过俩天我的消保就没有了.那手机我才拿到手用了一天都不到,我就想和卖家协商重拍,他说不用,是金属键盘.那邮件今天也是未妥投.不知道要怎么办了.后来换的第二台电话到货.5月24号在网上查邮件投递未成功.收件人不在.感觉不对了想到要投诉,当时不知道保存聊天记录我在淘宝买了个手机,本来我拍的是(苹果A18)450元.后来看到他铺子里有卖(苹果D898)410元,我比较喜欢(苹果D898)的功能,不过价钱就是少了(苹果A18)40元.就还原成一大块的样子,手机后背外壳有一条3厘米的刮痕.键盘是也和卖家照片上完全不符.因为是第一次在淘宝上买手机,又加了40元钱的手机差价给卖家让他发(苹果A18) 他又说剩下的(苹果D898)配件要再发一次给他一套齐了就换给我.没办法又发了一次剩下的配件给他, 呵呵刚刚已经吧钱退给我了,呵呵.谢谢大家的回答
.退到卖家那里的快递
肯定都是和卖家熟悉的.
你现在最好立刻申请退款
别到时候打款了..
其他的等什么时候你收到货了
再取消退款不然退你没有保障
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...发现质量有问题,于是联系卖家退货退款,卖家一直不回复沟通怎么办...
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
淘宝上买了个手机,出现质量问题,手机寄回卖家退钱,卖家一直拖延不签收...
这卖家真黑，你应该先在网上申请退货，然后要他同意退货申请，到时他不收货淘宝就会自动给你钱的，
淘宝购买商品质量问题,邮寄回去后卖家不回
与卖家协商，卖家不理，可以申请售后，提供你退回货物的物流单号给淘宝，要求淘宝官方介入处理。可以直接致电淘宝网或者在交易成功的地方点击申请售后、投诉卖家，提交旺旺聊天记录和卖家签收的物流单号。淘宝网一般会优先保障买家的利益，你钱和货物都没有收到，淘宝网一般会严肃处理的。如果你还有评价按钮，...
在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
1. 与卖家沟通：首先，您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通，解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉：如果与卖家沟通无果，您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上，您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...
在淘宝上买了手机有问题,申请退货后东西到卖家那里他拒收
第一步：和卖家沟通协商，看看有什么好的办法，如果执意退货，就问卖家退货地址。第二步：包装好商品，联系快递，然后退货。第三步：等到卖家收到货物并签收，他会把钱打到你帐户上，如果卖家人品问题不肯退钱给你，你就上传你发货的证据和卖家签收的证据，淘宝会在一个月内把钱强行退给你，而且卖家...
在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。方法二 客服介入 如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短...
淘宝买的手机在我试用两天后出现花屏手机已退回但卖家强词夺理不...
正常情况下、卖家无法证明损伤是你造成的 最重要的是卖家已经签收运单、就算有损伤后果也只有自负 换位想想 如果买家收货时没有发现机器有损伤就签收了、卖家一样不需要负责 商品损伤、丢失的风险是从签收那一刻开始转移的、这也是淘宝明确规定的 你要做的是 申请退款、如果卖家拒绝退款协议 申请退款7日后...
淘宝买到假手机 卖家同意退货 快件已经到达卖家故意不签收
如果你是没有发起退款申请，只是自行退货，并没有维权程序保障退款。这种情况只能发起退款申请，并申请淘宝介入，由小二介入解决。
我在淘宝上买了一款手机到货发现有问题。跟卖家沟通卖家不回复,申请退 ...
你申请退款了 卖家不处理的话3天后钱就会回到你账户上， 如果都不理你还不是更好么 你就也别理他 反正你申请退款了 她不处理吃亏的是他 你也先别寄回手机啊
淘宝退货退款,卖家不签收怎么办?
当面临淘宝退货退款时，卖家拒签的情况可能有两种。首先，如果你在未经卖家同意的情况下自行退货，卖家拒签了，此时应尽快联系卖家协商取回货物或通过物流公司，同时在退款详情页提交“要求客服介入处理”，附上退款凭证。淘宝客服会在4个工作日内介入处理。另一种情况是，如果卖家原本同意退款，但收到退货后...
