中通快递员被投诉当场踩烂包裹,这件事中该男子该承担什么责任?

如题所述

这名男子应当赔偿客户的快递,同时也需要向客户道歉。

虽然快递行业非常辛苦,我们也能体谅快递员的不容易,但对于这个行业来说,某些从业人员的素质实在是太低了,以至于经常和客户发生矛盾。从某种程度上来说,快递员和客户之间的矛盾不能只谈快递员的问题,但如果快递员主动踩烂客户的包裹,甚至声称自己有钱赔得起,这样的行为本身就属于耍无赖,我认为快递公司需要严惩这样的快递员。

一、这个事情是怎么回事?

这个事情发生在上海,有一名女士在网上买了自己喜欢的商品。在商品送到以后,这名女士发现快递小哥把商品送错了。在沟通无果之后,这名女士把这名中通快递员投诉了。中通快递员非常气愤,第2天找到了这名女士,并且当着这名女士的面踩烂了包裹,同时也表示自己配得起。

二、这名男子有故意损坏别人财物的嫌疑。

从某种程度上来说,一个快递确实不值多少钱,但如果快递员主动踩烂客户的快递,这种行为本身就非常过分。在这个事情发生之后,中通快递已经对这名快递员进行了处罚,这名快递员也处在停职状态。对于这名女士来说,快递员本身就给这名女士送错了商品。在被投诉以后,快递员并没有任何致歉的意思,反而叫嚣“以后你们家的快递我都买了”。

三、我的个人看法是什么?

在日常生活当中,我们经常可以碰到客户和快递员起冲突,这些冲突并不全是快递员的错。从某种程度上来说,如果我们是客户的话,我们需要尽可能体谅快递人员的辛苦。如果我们是快递从业人员的话,我们要尽可能认真负责,同时也需要拿出相应的服务态度。我觉得人与人之间需要相互体谅,没有必要因为这样的小事而撕破脸皮。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-12-05

承担的仅仅是赔偿的责任!因为损坏的快递的价格并没有达到相应的立案的标准。

目前的最新的消息是这位快递员已经进行了“停职”处理。同时公司还表示这位快递员在经过培训后还可以继续上岗工作。这个决定其实在网上已经引起来了轩然大波。

众多的网友认为,这个人在这样做之后依旧可以上岗,那么这样的火爆的脾气在培训之后能够改正吗?肯定是大概率改正不了!毕竟脾气是天生的!

这件事情的始末是快递员送错了快递之后,上海的一位快递员在把这位女士的快递错误的投递到了她的邻居家!快递员却让她的丈夫去拿,而宋女士了的要求我像是让这位快递员取回来送回来,毕竟解铃还须系铃人。在听到这位快递员的屋里要求之后,宋女士直接将这位快递员进行了投诉处理!

而第二天的时候,这位快递员直接当着宋女士的面,将这个快递踩坏!这种行为相当的暴力!幸亏只是对快递做出了相关的动作,若是对宋女士,那么后果不堪设想!

后续的话就是宋女士认为公司应该退一赔一,但是公司并不同意,宋女士这样要求的理由就是快递公司退的钱是商家的钱,而并没有对自己做出任何的赔偿!其实想一下这个要求可能不是多么的过分,毕竟说的还挺有道理!

最后再来理性的分析一下这位男子所应该承担的责任:该男子并没有对宋女士做出任何的肢体上的暴力行为,同时也没有对宋女士进行相关的言语辱骂,只是告诉她将她的快递怎么怎么样等!同时做的行为就是把她的快递损坏。而这种属于恶意损坏他人财物的话,只有达到5000才可以立案,现在并不符合相应的立案的要求!所以说,做出来的惩罚只能是进行相关的财物的赔偿!

希望大家在碰到事情的时候都可以心平气和的沟通,毕竟大家都不容易!

第2个回答  2021-12-06
这个快递员的脾气是非常暴躁的,虽然遇到顾客投诉会对快递员产生很恶劣的影响。但是快递员也不应该踩烂顾客的包裹。
第3个回答  2021-12-06
男子涉嫌故意损害他人财物罪,男子应该联系物主,对物主进行全价赔偿并致歉
第4个回答  2021-12-06
按照快递的价值,损失多少赔偿多少。而该名男子恶意损坏客户的物品的行为,严影响了快递公司的面貌,建议开除。

中通快递员被投诉当场踩烂包裹,这件事中该男子该承担什么责任?
这名男子应当赔偿客户的快递,同时也需要向客户道歉。虽然快递行业非常辛苦,我们也能体谅快递员的不容易,但对于这个行业来说,某些从业人员的素质实在是太低了,以至于经常和客户发生矛盾。从某种程度上来说,快递员和客户之间的矛盾不能只谈快递员的问题,但如果快递员主动踩烂客户的包裹,甚至声称自己有...

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以免涉事人员恼羞成怒上门报复。在我看来此次事件的全部错误都出在快递员身上,快递员送错快递不仅不向用户道歉,还拒绝为用户取回送错的快递,这已经有违职业道德了,时候被投诉还上门威胁用户,这样的行为可以说是极为恶劣,建议涉事公司解雇该员工,并要求该员工向用户赔礼道歉,请求用户原谅。

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