接待外宾的时候应该说些什么？

Question

我们公司要来一些国外客人，一队美国人，一队丹麦人，经理让我接待，但我的英语4级都没过，虽然是本科毕业，但我的英语并不好，我想问一下在接待的时候我应该怎么说，说什么，请一一列出来，英语+翻译 我好背一下，到时候好知道说什么，不至于丢脸

Answer 1

　　在作自我介绍前,一定要先说"您好",然后再介绍自己的姓名。西方人喜欢直呼名字,东方人则需要称呼姓氏,并加上头衔。若没有头衔,则需要称呼对方女士或先生。接待外宾时,如果是初次见面,不能询问女方年龄或已婚还是未婚,为避免用错称呼,最好还是称呼名字。
　　外宾经过长途跋涉,都很劳累,应尽快协助其前往旅店休息,不要在机场逗留过长时间。若外宾没有预定住房,应在机场先行协助订房。若外宾已知住宿地点,则应再次帮助其确认下榻处。离开机场前,应请外宾再次确认护照、机票、行李等重要物品是否均已收好,保证万无一失。
　　在儿童中推广礼貌用语
　　我国在儿童中推广学用"请、您好、再见、谢谢、对不起"等礼貌用语，表示对他人的尊重、关心、热情、谦让，这是一项很好的举措。在接待外宾时，与人见面就能用英语问好："How do you do!"告别时用英语说再见："Good bye!"当我们有什么事情请对方让一下，可以对外宾说"Please!"感激对方时说"Thank you."有做得不对时，可以说"sorry。"得到对方的感谢，可以说"that's all right。"

Answer 2

我知道得也不多，仅供参考
寒暄的话: Did you have a pleasant trip?(主意一定要用降调说，不然别人以为你希望他旅行不愉快)然后他就会很兴奋吧
然后介绍一下你们当地的名胜古迹，特色美食(places of interest&local tasty food )，外国人对瓷器一类的土的东西特别感兴趣
如果对方是老人，千万别帮他们拎行李，因为美国人认为这是看不起他们，嫌他们老，是弱者。
呵呵，希望对你有帮助。

参考资料：新东方老师讲的