淘宝买的手机退货寄的顺丰，途中有损坏，卖家拒签，怎么解决？
寄出时收件员检查完好，并自己又包了一下（没有保价），现在卖家收货验货时说有划痕，拒绝收货，应该怎么解决？淘宝申请维权？还是找快递公司赔偿，具体能赔多少？
现在是还在申请退款中，可以直接申诉吗？最后能全额退款吗？那个损坏的手机最后怎么处理啊？
追答你先拍照取证，在申诉里面上传相片，如果申诉成功会全额退款的
追问拍照取证，拍什么？亲，现在手机昨天刚寄过去，卖家拒收了，寄件时候没有拍照，卖家就是说损坏不签收。
追答你当时就要取证，那样对你有利，现在就很难说了，不过你还是到TAOBAO申诉吧,里面还有电话申诉，这是唯一能帮到你的，不过你也可以找快递公司看看
本回答被提问者采纳淘宝买东西有质量问题需要退货,我用顺丰寄回给店主,到付。结果店主拒收...
淘宝退货纠纷，卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。根据《淘宝平台争议处理规则》规定：第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制：1、行政机关认定为假冒或违禁商品；2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，...
卖家拒绝签收,我该怎么办
不知道怎么详细法。你现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收，即合理拒收，那顺丰会赔偿货款，你与卖家不应有损失。但是，卖家如已签收，且快递不承认有物损，这在退款申请或维权投诉中，则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏、数量缺少等损失由签收人承担损失。
快递公司运输时把货物损坏对方拒签淘宝卖家该怎么让快递赔付
1、遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。3、如果是卖家问题的，买家退货后，卖家退款和卖家应该承担运费。根据《中国邮政法》规定：第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保...
淘宝买个手机退货时快递损伤了卖家拒签,退货回来我要签收不,会影响赔偿...
如果外观有损坏，卖家肯定的就不会负责了（除非他有摔了碰了也管修服务，天猫有这服务），只能找快递赔偿了。 保多少陪多少了，还有他们赔你600手机有可能快递要收去的，你拒签不起作用了呀，淘宝的款你是退不了啦。（你签之前要把赔偿问题解决了再说哈）现在要做的就是找快递先理赔了 事都出了...
买家说寄顺丰到付,结果拒收 卖家该怎么办
淘宝退货纠纷，卖家拒绝接受可以在淘宝规定的期限内发起维权。根据淘宝平台争议解决规则：第四条买方应在淘宝规定的期限内启动网上维权。第五条下列情形不受承诺期限的限制：1．行政机关认为货物是假冒的或者禁止进口的；2．买方应当提供司法机关出具的有效法律文件；3．买方未能在淘宝规定的时限内在线发起维权...
在淘宝天猫买了部手机,顺丰送货上门发觉货物破损于是拒收没签字叫快递退...
货物包装有损的话都是快递的问题，拒收是对的，建议投诉快递公司，至于卖家的问题，因为你没检查过里面的手机是否损坏，所以也不是卖家的问题。但是如果卖家加入了7天无理由退货的话，也可以投诉卖家，最好是跟卖家沟通过后再做决定吧，希望你能维护好自己的消费者权益！
买家说寄顺丰到付,结果拒收 卖家该怎么办
淘宝退货纠纷，卖家拒绝接受可以在淘宝规定的期限内发起维权。根据淘宝平台争议解决规则：第四条买方应在淘宝规定的期限内启动网上维权。第五条下列情形不受承诺期限的限制：1．行政机关认为货物是假冒的或者禁止进口的；2．买方应当提供司法机关出具的有效法律文件；3．买方未能在淘宝规定的时限内在线发起维权...
淘宝退货寄的顺丰邮费到付,但卖家拒收。原本旺旺上卖家是同意的,后来...
你这样的情况，只能自己先垫付了。等淘宝介入你把证据提交。就可以了。一般都能解决的。把你和客服的聊天记录都截图保存。这些证据都要保存好啊。要不然你就很难拿到赔偿了。
退货途中损坏怎么办
首先你已经是在退货之前和卖家沟通好了，卖家同意了退货也没有叫你拍照片，这个部分就已经证明损坏不是你的问题了，因为卖家也没有叫你提供证据，卖家也可以叫快递公司进行赔偿（如果是卖家合作的物流公司）过重压坏本来就是快递的原因，前提就是你真的是有包装好了机子，现在责任在于快递公司，卖家现在...
买到坏衣服,然后我选的是顺丰到付,商家拒收,拖着不管的话,这个快递费谁...
首先，区分责任，退货是因为店铺，还是因为买家。如果是前者，那么店铺在同意买家退货的时候，是否有限定退货快递的范围，例如四通一达等等。如果都没有限定，那么不论买家选择顺丰，德邦，还是UPS，店家都必须要承担，非买家原因导致的退货运费。当然如果是买家原因的退货，买家要选什么都无所谓，只要店家能...
