淘宝上买了一样东西,卖家一直不发货,私聊她也不回,难得回一次说明天发,然后再也不会了。我打过客服,

淘宝上买了一样东西,卖家一直不发货,私聊她也不回,难得回一次说明天发,然后再也不会了。我打过客服,客服说会帮助我解决的,可是三天过去了,钱也没退货也没发。怎么办?

第1个回答  推荐于2016-08-05
点击申请退款,如果卖家不处理,10天之后默认退款成功;如果卖家同意,直接退款成功;如果卖家不同意,申请客服介入,卖家没发货,客服肯定偏向买家,退款成功后投诉卖家,投诉成功的话可以得到购买商品金额30%的赔偿金追问

我退货了已经,他貌似没有理我。如果他拒绝了,到时候我在打电话给客服吗?

追答

不用打电话,他拒绝会有显示需要“客服介入”。客服介入需要3天的人工审核

追问

谢谢

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第2个回答  2014-12-27
旺旺不会说明他根本没货,申请退款即可,钱到期自动回打到你账户的,随时关注,哪怕他发货了也申请退款。
第3个回答  2014-12-27
申请退款,卖家不受理可以找客服小二!追问

怎么找?

追答

点击淘宝网首页右上角的帮助中心 进入淘宝网服务中心 之后点联系小二 就可以选择相应的小二服务了 有智能自助服务 在线云小二 以及电话小二

第4个回答  2014-12-27
退货吧,现在骗子真多。追问

我退了,卖家不同意。

追答

申请淘宝介入淘宝会判他给你退款的。

第5个回答  2014-12-27
直接申请退款

在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间,预估一下大概还需要等多久,是什么原因导致的不发货,让客服帮你催催尽快安排吧,可能发货量太大忙不过来,或者是缺货了。 联系客服的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货,进去找到这个订单,下方有个联系卖家。 方法二 自己在后台催促 同样是在订单详情页面这里,有个催发货的...

遇到卖家一直不发货怎么办呢?
所以最稳妥的办法还是在购买商品前看看发货时效,和卖家沟通,这才是正道,当然了,如果你购买的商品不是很紧急,等等也无妨。但碰到态度恶劣的卖家不要惯着。

怎么在淘宝卖家目前10天没发货且私聊它情况,结果它重头到尾在耍我...
找到需要的投诉的宝贝,在【已买的宝贝】页面找到需要投诉的宝贝,点击投诉卖家。提交投诉申请,按照自己的需求选择投诉类型。提交投诉申请。申请淘宝客服介入,申请投诉或者售后的时候如果和卖家协商不成的话,可以要求淘宝官方客服介入的。

在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...

淘宝网卖家不发货,虚假发货,我应该怎么办?
1、第一条问题:既然都14号了,都没发货,又联系不上人,申请退款即可。2、第二条问题:卖家发货不代表确实发货了,查不到单号,直接申请退款就可以了,如果卖家不同意退款,可以在发起退款申请的三天后要求淘宝客服介入处理,到时候客服会查清楚卖家是不是虚假发货。3、第三条问题:淘宝上确实很一些...

淘宝卖家客服私聊他们都不回复怎么回事
你好,应该是在忙吧。你可以店小二申诉店家。把聊天的截图。还有订单的号码提供给他。这样就是小二为您判断是谁的对错从而给您想要的结果。希望我的回答能让您满意。望采纳,谢谢。

淘宝上买东西被骗一千,卖家店关了,钱不退,淘宝也不陪,我有卖家的聊天证...
直接给马云写信,不解决就投国内外媒体,淘宝怕美国媒体,凡在美国上市的公司,美国有一群人专吃这个钱。

拍拍买了东西,卖家不发货怎么办?
跟卖家讲,如果没货就退款,你可以申请退款,然后卖家没货肯定也会愿意退款给你的。这样交易就结束了。你也可以去找其它卖家购买,不过在购买前一定要确认一下是否有货,什么时间可以发货。如果卖家不退款,也不发货,你可以凭他给你的虚假单号进行投诉,钱经处理后也会退到你手里。

我在淘宝没跟卖家联系。直接买了东西。。他一点动静都没有。私聊也不...
是不是元旦这三天放假了,可以等一等,如果不想等,也可以申请退款,即使他不操作三天也会退款成功的。希望能帮到你

在淘宝买东西已经付款,物流信息也显示待发货,这时卖家突然又私聊让...
在淘宝买东西,已经付款物流信息也显示代发货,这是卖家突然又私聊,让你补运费这样的行为不合理,我建议你不要给他不能补运费。这种商家的行为是不和规范的。

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