现在还没有被中差评过,但是为了以后打算,还是想先了解下情况~因为有个乌海客户说平时发都2-3天就能收到~~~但是我淘宝这么多年杭州发内蒙那边都是4-6天.....拍拍是菜开店,不太了解规则,不知道拍拍因为快递问题给的中差评卖家可不可以申诉的?有没有胜算啊~~~~
客户因为运费险的问题给差评,可以申诉吗?
申诉不了。这种一般是属于纠纷,和恶意评价没啥关系。当然,如果买家要挟你要钱这个,就可以去申诉试试。反正都已经差评了,人家不改,你都可以申诉下,说不定人家审核好心。
淘宝买家无理由给中评,我可以投诉他吗?结果会怎样?
可以进行申诉。定义:不合理评价是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。发起条件:1、已经互评或者单方评价已经全网生效、正常显示;2、受理的时间范围为评价产生的30天内。受理范围:1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中...
我是淘宝店家。一个客户因为没免邮给了差评。我该怎么办
电话联系,尽量沟通吧。碰到这种客户算你倒霉。不行就诱之以利,让他改
...有买家买到宝贝因自己使用不当 或者有因为快递慢 而直接给中差评的...
如果是可以使用不当的原因 是可以淘宝申诉的,具体的还要以淘宝网申诉结果来定。要是因为快递的原因 一般情况下是没有办法解决的 建议你联系下买家解释下快递的问题是你无法保障的 也在宝贝描述里注明 不要因为快递的原因给中差评。接受不了的 就别拍了 ...
淘宝买家被差评可以申诉吗?对于淘宝的申诉结果不满意怎么办?
一、淘宝买家被差评可以申诉吗可以。淘宝买家差评申诉流程如下:申诉入口:卖家可以在淘宝的评价管理页面找到差评,并选择申诉。申诉理由:卖家需要提供差评不实或有误的具体理由,如买家未按照使用说明操作、存在误会等。提交证据:卖家需要提供相应的证据支持申诉理由,如聊天记录、商品质量检验报告等。等待审核...
淘宝因物流运输慢的原因可以撤销差评吗?
不可以,现在淘宝客服已不受理帮助评价修改删除的申请(不合理评价除外)。若好评被删除,一般是由于该评价涉嫌虚假交易或违禁品的交易。如收到了中评或差评,建议及时联系评价方协商,让评价方在评价修改期内及时进行修改或删除的操作,逾期将不能再做更改。删除评价或修改评价如下:点击【我的淘宝】-【我...
被买家恶意差评了该怎么办???
可以申诉,具体如下:1、首先在百度上搜索淘宝,找到官网打开,如下图所示;2、打开淘宝以后,选择左上角的登录,如下图所示;3、选择登录根据提示输入用户名,密码,如下图所示;4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服 5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价,如下图所示;6、然后在选择不合理...
因为物流慢,我的淘宝店铺又吃到一个差评!
你好,此件是16号才发货的呀。16号发18号就到的,物流根本就不慢的好吧?这样的事要跟客户好好沟通,看他是对货物不满意还是发货速度还是其它。如果是对货物不满意可以跟他协商解决。看是退换还是你再给他点优惠什么的。一般的买家都会同意协商什么的。还有就是如果买家真的是对物流速度不满意的话你...
卖家怎么投诉买家恶意差评
投诉买家,投诉信件,详细内容包含以下内容 描述交易的过程,和在纠纷发生后,各自的辩解过程。并且准备了详细的快递派送记录、买家发送过来的实物照片、你发货货品照片以及我们的聊天记录,作为证据。
请问怎么中评怎么申诉?成了快递的替死鬼,两个中评,我很纠结
我也是做淘宝的,你到哪里申诉都没有用,淘宝小二不接受的,小二只受理评价中带有辱骂字眼的和同行之间的恶意评价,对于你的问题我碰到的不是一次两次了,唯一的解决方法就是打电话给买家解释,说好话,千万不要申诉,因为你现在申诉那对象就是买家,那样买家就更加不会给你改好评了(我深受其害,曾经和...