怎样才能做好一个组长？

Question

我是一个高三的美术生，我们老师把班里的人分成了四个组，而我就是组长之一，但当了一个多星期的组长发现我真不是当领导的料，我和大部分组员几乎没什么交流，没怎么管过，不是不想而是不会，时间久了发现我们组就像一盘散沙，一点不团结，而且他们也没怎么说过我，但我总觉得他们对我有意见，或许根本没把我当过一个组长，更严重的是已经有组员要求调到别的组去了。我很害怕这种情况，但真不知道该怎么做，求大家给我指导一下！多谢了！

Answer 1

怎样做才是一个好的班组长

班组是企业的细胞，班组长是上级与一线生产员工的
主要沟通桥梁。同时，班组长起着承上启下、上情下达的
作用。班组长的管理好坏，对于全面提升企业管理水平，
促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义。那么，如
何才能当好一名班组长呢？以下浅谈本人的一点体会：

一、角色定位要准确

首先，我认为作为班组长，必须应当知道自己在企业
里扮演的角色，知道自己该做什么？班组长是生产管理的
直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵
头将尾。班组长的特殊地位，决定了要对三个阶层的人员
采取不同的立场：面对职工应站在代表上级的立场上，用
领导者的声音说话；面对上级他又应站在反映职工呼声的
立场上，用部下的声音说话；面对直接领导又应站在部下
和上级辅助人员的立场上讲话。所以作为班组长一定要清
楚自己的角色定位。当上级的想法与“民意”不一致的，
要认真解释协调，不是“勇敢地”站出来以代表“民意”
、
代表“群众”
，与上级“抗争”
，不要把自己错位成“一般
人”
，整天得过且过、口不遮掩、牢骚满腹，忽视了一名
班组长的行为导向作用。还有技术型的班组长，缺乏人际
关系的协调能力，什么事情都要亲历亲为、大包大揽、大
事小事一把抓，结果，自己整天忙得焦头烂额，越忙越觉
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得下面的人不得力。最后，反而出力不讨好，职工们倒认
为班组长不相信人，干涉过多，无法干活。作为班组长，
有的在职工面前不敢坚持原则，工作方式个性化，想怎样
就怎样，
想指挥就指挥谁，
以自己的判断取代别人的判断。

二、明确作用及职责

当我们确定了角色后，还应明确自己的作用及职责。
班组长影响着企业生产决策的实施，因为决策再好，如果
执行者不得力，决策也很难落到实处。班组长既是承上启
下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，是组织者又是劳动
者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多
面手。班组长是本班组安全第一责任人，是团队带头人，
应引导职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创
造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成
一股向上的合力，
凝聚在一起，
快乐地去完成每一项工作。
及时、准确地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的
建议，做好上级的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和
生产安排上，就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作
用。

三、怎样当好班组长

作为班组长，必须准确了解上级的指示。否则，费了
力气反而没有达到应有的效果。当有更佳的工作途径时，
要选择适当的时机把自己的建议说出来，让领导比较全
面、准确地接受或者采纳你的建议。作为班组长，尤其是
生产一线的班组长，没有过硬的技术，没有一定的文化素
质，是很难服众的。所以，要想搞好班组工作，首先要提
高自身素质，做个“知识型”班组长，做业务上的权威，
做技术上的标杆。为了提高班组整体素质，采用多种形式
带动职工提高技术水平，
以工作促学习，
以学习推动工作，
并抛弃僵化固定的观念，提倡职工相互学习，取人之长，
补己之短。我们现在班组长靠的是师傅传授方式和自己平
时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系
统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在
一些盲区。面对日趋激烈的市场竞争，没有创新就没有发
展，墨守成规、平淡无奇，自然要被视为平庸之辈，其原
有的凝聚力、号召力也将逐渐消失，作为一名班组长，必
须做到事事超前，天天创新、不断学习、自我超越。作为
班组长，办事要民主公正，公正公平常常被错当成平均主
义。所以，每次的民主生活会，收集大家的意见和建议，
制定出各种管理制度；分配工作时依据制度合理安排，做
到办事公道、奖罚分明。在工作、生活上关心职工，缺乏
对职工关心和了解，职工自然也会不满意你。所以关心职
工必须先要了解职工，只有与职工面对面、心贴心、肩并
肩才懂得其所思所想、
所喜所忧；
只有拥有一颗平常的心、
敬重的心、无私的心，才能把一个班组带到一种全新的境
界。

了解职工的关键是有效的沟通，换言之，优秀的班组
长要具备的素质是理解人、认识人，从而建立良好的人际
关系。工作中，职工总希望自己能时常得到班组长的及时
指导，因为及时指导就是对职工的关注和培训，所以利用
每次操作和工作的机会，对大家进行指导、督促，尽量做
到事事培训、时时培训。在生活中成为职工的良师益友，
要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看
情绪”
来发现班组成员的心理、
体力变化，
及时发现问题、
采取措施加以解决。作为班组长要身体力行，言行一致。
做到言必信，行必果，对待工作善始善终。合理赏识，每
个班组成员都有其各自的特长。如果将所有人的特长聚集
起来，进行班组的生产实践、管理运行将会收到非常好的
效果。

所以，
在工作中欣赏每一位职工，
了解每个人优缺点，
并根据每个人的特长进行工作上的分工，以此来调动他们
的积极性，让他们感受到信任，从而进一步加强他们的自
信心和责任感。同时，对于工作表现突出的，在班务会上
进行表扬，对其工作予以肯定。我想，这或许是对他最大
的尊重，必将激发他更高的工作热情，同时也增强了班组
的凝聚力。另外，作为班组长，应做到荣誉要让，工作是
大家做的，自己不过是个领头羊，独木不成林，独雁不成
群，没有集体的智慧和力量，没有团队的协作，便没有成
功的实现。所以应非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你
部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

责任要担，优秀的班组长要敢于承担责任，职工在工
作中一旦出现差错，作为班组长应该在鼓励的基础上分析
原因，帮其找问题、添措施、勇于承担责任，决不能顺水
推舟，把职工推向对立面。当员工工作取得成绩时，班长
向员工道贺。帮助员工解决家庭困难，告诉其他员工你对
某个员工的工作相当满意。讨论员工的想法或建议时，首
先对这个建议予以适当的肯定，或者将这个建议称赞几
句。
写工作报告或总结时，
要提到执行工作的员工的姓名，
不埋没员工的功劳。与下属商量班组里比较重要的事情，
把一些外出学习或旅游的机会给他。请他到家里做客，生
日祝贺。让优秀员工做某个临时项目的负责人，让他代表
班组出席一些会议。和他在一起讨论他关心的和喜欢的话
题，帮助员工做一件他最不愿意做的事。通过激励，使班
组成员更加努力工作，这样才成为一个合格的班组长。

Answer 2

如下：对同学
真诚
坦然，
还有就是要在别人面前护住自己的班包括老师，
对老师
当然是要听话，但是一点要有自己的主见，并且要说出来。办事时，就要没有任何其他的想法。
希望这些可以帮助你！加油哦！

Answer 3

人最好是真只眼闭只眼，偶尔同学忘记作业什么的可以包庇下，毕竟别让这份责任破话同学之间的友情。

Answer 4

首先要很善良.真诚,要有责任感.乐于助人,关心和照顾同学,要说到做到.多为别人着想.

Answer 5

看样子应该考虑辞职。