买家收到淘宝违规提醒,淘宝买家违规了,首先,一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里,其次你可以打电话给淘宝客服咨询,跟客服说明你的实际情况。淘宝账号涉嫌违规冻结,基本是永久。除非致电淘宝客服,与客服进行解释协商。 淘宝网的账号冻结分为严重违规被永久冻结。登陆异常,淘宝会暂时冻结,限制登陆。
如果有证据的话,可以尝试申诉,申诉之后无法开通便是永久冻结。系统通知时候及时处理修正,它会视情节严重程度而定处罚方式。 会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
温馨提醒:若是淘宝买家违规账号被封,想要再解封账号,是非常难的。所以,不管是淘宝买家还是卖家,遵守游戏规则是非常重要的。提醒大家以下两点:
第一,希望你以后不要乱拍东西,因为作为买家,如果不了解物品,或者购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家。拍了又不买,这样很为难卖家,因为他有可能要为你留货。
第二,非实名认证买家,如两次或者多次成交不买,淘宝有权永久冻结账号,作为故意捣蛋处理。所以为了让自己减少麻烦,同时尊重卖家。先交流,确定购买后再拍下物品。
扩展资料:
违规处理:第三十八条违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计,不与其他严重违规行为合并计分。
严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。
系统通知你的时候你却没有及时处理修正,视情节严重程度而定处罚方式:
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
参考资料:淘宝官网——淘宝规则
淘宝买家账户存在违规一般情况存在以下违法行为:
1、一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册。
2、严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
扩展资料:
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
账户处罚撤销需要满足三个条件:
1、违规行为被纠正
2、所受处罚期间届满
3、处罚期届满后参加线上考试,并且获得合格
参考资料:淘宝网-淘宝违规行为有哪些?