卓越绩效模式的标准区别
《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系比较,ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准,它只是对一般过程进行“合格”评定,从“符合性”的角度入手并兼顾“有效性”,重在发现与规定要求的“偏差”,进而达到持续改进的目的。《卓越绩效评价准则》则建立在“大质量”理念之上,重视企业的“战略策划...
卓越绩效评价准则,与IOS9000质量管理体系的不同点是()
【答案】:C 本题考查的是卓越绩效评价准则与ISO9000的比较,不同点,导向不同,驱动力不同,评价方式不同,关注点不同,目标不同,责任人不同,对组织的要求不同,参见教材p51。
组织治理和社会责任条款属于什么类目?
属于《卓越绩效评价准则》的“领导”类目。“领导“类目:一、总则 本条款用于评价组织高层领导的作用、组织治理及组织履行社会责任的情况。二、 高层领导的作用:1、如何确定组织的使命、愿景和价值观,如何将其贯彻到全体员工,并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方,如何在落实组织的价值观方...
...卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的相同点体现在( )方面...
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的相同点包括:(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000族标准的比较,下列说法正确的有...
(1)导向不同:ISO9000是标准化导向;“卓越绩效”模式是战略导向。(2)驱动力不同:ISO9000来自市场准入的驱动,组织需要满足合格评定要求;“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动,通过质量奖及自我评价促进竞争力水平提高。(3)评价方式不同:IS09000是符合性评审;“卓越绩效”模式是成熟度评价。(4)关注点...
gb\/t19580-2012卓越绩效评价准则中组织治理和社会责任条款属于什么类 ...
属于“领导”类目。随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。ISO\/TC176\/SC2\/WG15结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要,通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。而卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。制定这套标准的目的有两个:一是用于...
全面质量管理知识竞赛答案
1.下列选项中,不是GB\/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是( )。 a.用于企业自我评价 b.作为体系认证的依据 c.用于质量奖评价 d.指导实施质量管理 2. 下面不创造产品质量特性的一类人员是( )。 a. 产品设计人员 b. 产品制造人员 c. 产品检验人员 d. 设备保证人员 3.“以适合顾客需要的程度作为...
《卓越绩效评价准则》与ISO的相同点是( )。
3)评价方式不同:ISO9000是符合性评审;卓越绩效模式是成熟度评审 4)关注点不同:ISO9000主要关注过程;卓越绩效模式更加关注结果 5)目标不同:ISO9000是优先目标,即顾客满意;卓越绩效模式是多元化目 6)责任人不同:ISO9000是强调管理职责是满足顾客要求,以进行与质量管理体系相适应的管理活动为主;卓越...
质量管理四大理念要素
三、卓越绩效模式质量要素 我国的卓越绩效模式融合了美国国家质量奖等当今世界发达国家最优影响的质量奖标准的基本内容,反映了现代经营管理的先进理念和方法,是世界级的企业成功经验总结。在中国名牌产品评价中,申报企业要按照《卓越绩效评价准则》提供企业自身质量管理状况评价报告。因此,企业要想保持名牌产品的地位,确保...
卓越绩效评价准则的作用不正确的是
卓越绩效评价准则则对企业提出了更高的要求,它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式,为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据,它用量化指标平衡地评价企业卓越经营的业绩,是评价企业卓越绩效成熟度的标准。兼容了IS09001和ISO9004。意义:这套标准是国内外许多成功组织的实践经验总结,为组织的自我...