业务员如何做好开场白?

如题所述

让业务员最感觉失败的的是客户拒接电话、客户莫名生气和莫名发脾气,当业务员发现客户对你的谈话毫无兴趣,业务员该如何做好开场白,让客户喜欢和你交流呢? 业务员的开场白:一、说话要真诚。 只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人的企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的,也会遭到客户的反感。首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们的专业性。其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解他的脾气、爱好。如果他比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好,我们更应当如此! 业务员的开场白:二、销售要热情。 不要在客户问起产品时,就说我给你发一个报价,你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下,你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说,实在报歉,本来要给您介绍产品的,这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情,如流铁一样在感炙着她。如果时间充许的话,就是客户没有需求,或者没有需求的客户,我们也应该真诚、热情的去接待她们,谁知道她是什么职位,她是什么背景;她没有需求,怎么知道她老公没有需求;她没有需求,怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗?这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。 没错,我们应该有“广义客户论”------世人皆客户也。 业务员的开场白:三、购买需理由。 上个月到东门去逛街,走进一家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。试过几件后都觉得不太满意,只是看老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是,就在我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。我说我们不要了,老板娘的脸色一下就变了。最后,我说,那你给我一个购买的理由吧!店主无语了。 时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是看看,有合适的,实在看得上的,就淘一件。可老板娘把我看成了一个大客户,无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。就象我们做销售一样,一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。 最让我想不通的就是老板娘最后还有点发脾气的意思,本来我想就是这次不买,看她为人民服务的意识还好,这也是难得,下次要是买东西一定到她这里,这样想想她这半小时的口舌也是值得了。但是我们有时太急功近利了,客户答应了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪,这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务。 记得离开前一家东家时,我回头看了一眼销售部的办公室,那几个赭色的大字依然醒目:客户永远是对的。 业务员的开场白:四、客户也从众 让客户知道不只是他一个人购买了这款产品,人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品,尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼,而且还增强了购买的欲望。根据经验,这个公司在购买同一类型的产品时,肯定会买比竞争对手更高级的,也以此来打击对方的士气。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-05-25
一、利用好奇心开场白
二、正话反说的开场白
三、设身处地地设计开场白
四、称赞你的顾客的开场白
五、允诺好处和利益的开场白
销售员如何做好开场白日本的百科全书推销大王井户口健二曾断言:“七八分钟内推销一定成功”,“推销如果超过两分钟仍没有定论则注定要失败【成功范例】销售人员来到某单位业务科长的办公室,准备与科长签订上次与该单位商定好的供货合同,但科长却突然告诉销售人员,由于他们单位资金周转不畅,不要那批货了,销售人员急中生智,诚恳地对科长说:“科长,我能讲一句话吗”正想离去的科长停下来,等待下文由于有了这种固定的印象,假如销售人员一开口即介绍自己的产品,那么必然会被客户归入这一固定的形象中去,不再注意,所以打破客户的思维定势,也是销售人员吸引客户注意的好方法,具体该怎样做呢一个洗衣机厂的销售人员找到一批发部经理访问
第2个回答  2020-03-17
保持规律作息,切不可长时间熬夜通宵,减少久坐的时间,多运动来提高抵抗力和免疫力,控制生活的次数,保持积极乐观的心态,

新手业务员十句开场白
1、对待陌生客户,礼貌是关键。以礼待人能够打开客户的心扉,这是取得销售成功的基础。2、对于熟悉的客户,热情是法宝。提供周到的服务,能够让客户感受到你的诚意,从而促进交易的达成。3、面对急于购买的客户,高效是关键。迅速解决问题,为客户节省时间,也是在为自己的销售业绩增添筹码。4、对于犹豫不决...

业务员怎么与客户打招呼呢?
业务员十句开场白如下:1、生客卖礼貌 要是你的客户你都应该,待人以礼,让他开心,你才能有业绩。2、熟客卖热情 熟悉的客户,只要你够热情,服务周到,她们很容易被拿下。3、急客卖效率 帮急客节约时间,就是在为自己创造利益。4、慢客卖耐心 耐心是起到成功销售的基石,做事都得一步一个脚印...

信用卡业务员陌生拜访,怎么开场白?
1. 聚焦财务利益:- 利用人们对金钱的关注,介绍信用卡如何帮助他们节省开支或获得额外收益。2. 给予真诚的赞美:- 找到客户的亮点并给予诚挚的称赞,以此作为建立良好关系的基础。3. 激发好奇心:- 提出引人入胜的问题或提及客户可能不知道的信用卡功能,引起他们的探究欲。4. 利用影响力:- 告诉客户...

业务员打电话的基本技巧_实用的开场白
1. 礼仪 业务员在打电话时,首先要遵守礼仪。例如,在第一次与客户通话时,不要急于谈论合作事宜,而应该先进行自我介绍,并表示希望与客户建立联系。2. 电话“再温暖”在首次电话后的第三天,业务员应再次给客户打电话,以保持联系。在通话中,可以询问客户近况,并分享一些正面的信息,如客户订货或回...

业务员十句开场白是什么?
业务员十句开场白如下:1、金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”2、真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准...

新手电话销售话术开场白(九篇)
◆ 开场白一:直接导入法 业务员:您好,李小姐,我是来自某某公司的张三,现在正在做一项市场调研。您能否帮我完成一个小小的请求呢? 李小姐:哦,什么事情呢? 顾客可能会说很忙或正在开会。 业务员应迅速回应:那我可以一个小时后再次给您打电话,感谢您的支持,然后主动挂断电话。一个小时...

新手业务员打陌生客户电话沟通时应该怎么说?详细�0�3
3. 为了吸引客户的注意力,业务员需要准备一个有说服力的脚本,利用语言和声音的魅力来吸引对方。以下是一些能够引起客户注意的开场白类型:- 激发兴趣的通用说明 - 用问题引起对方的兴趣 - 真诚的赞美 - 提出问题的严重性 - 使用类比方法 - 提及客户熟知的同行已采用的产品或服务 - 在介绍自己和公司...

业务员开场白怎么说 怎么在一句话里让顾客产生溶厚的兴趣
无法拒绝的开场白 1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都...

业务员的幽默开场白
5、举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质...

业务员如何做好开场白?
业务员的开场白:一、说话要真诚。 只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人的企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的,也会遭到客户的反感。首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从...

相似回答