被买家恶意差评，之后又是举报又是投诉，又是申请售后，这种买家，卖家该如何处理！
买了件几十元的宝贝，收到货后说我包装不好，面料不好，尺寸没标明！我去！差评之后要投诉我，说我我恶意骚扰。换做别的卖家，如果差评了会不会打电话沟通一下？再说，我打他电话他一直都没接，要么就没通。之后我就再也没打过！这也叫骚扰到他吗？后来又举报我，还要申请个售后维权，说商品质量问题，要求维修。人间之极品啊这个买家！我该怎么办撒？？
卖家应该如何处理恶意买家这类问题呢
1、以后碰到衣服有问题的话，就直接和客户协商，最好的方式就是退换货，并且一定要按照淘宝的退换货的流程来走，这样是最保护卖家的一个方式(一般恶意或者想要敲诈的恶意买家是不会同意退换货的，因为他们还要搭上邮费); 2、碰到这类问题尽可能将聊天记录和消息的记录都截图下来保存好，万一给你个差评...
买家恶意投诉店铺怎么处理
一、店铺被人恶意投诉怎么办 建议第一时间旺旺联系买家沟通核实,如有涉及买家要胁、敲诈等行为,请整理完整的凭证(如阿里旺旺举证号\/安存录音等)及时到【规蜜】-【投诉】,在异常拍下、异常退款和异常投诉入口中,均有细分场景,根据具体的问题选择场景即可。进入规密投诉的操作步骤如下: (1)登录卖家...
后台评价影响信誉,但是有的客户恶意差评改怎样处理
如果您需要修改评价，请点此链接，按照指示，申请修改评价，请在留言中说明双方的用户名和申请修改的内容，小二会在收到留言后的24小时内作出及时处理。 二、如果沟通无效，对方一意孤行而且是恶意差评，向淘宝投诉。绝大部分的问题一般都能够解决，但还有买家不依不饶，那么我们要拿出有力的证据向淘宝投...
奇葩买家恶意差评,卖家该如何维权,求支招
第二，投诉买家。卖家解释无用后，买家依旧给了差评，在这种情况下，卖家一定要保留聊天记录，可以直接在淘宝上投诉该买家。第三，判断风险客户。有的买家在购买产品的时候就会向卖家咨询关于如何退货的相关问题，这样的客户就属于危险客户。商品没有购买就问退货流程，由此可见其动机不纯。卖家遇到这样的客...
淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?如何维权?
淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。也可通过投诉渠道申述，提交旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权。网站在核实情况后，可撤销评价和投诉，对于情节严重的恶意评价者，将对其账户做永久冻结，触犯法律的，将移交公安机关处理.
买家故意确认收货后给了差评又申请售后退款,该怎么办
这个可以不去理会，可以让淘宝店小二介入的，如果真是恶意的。希望可以帮到你
我的淘宝店铺被恶意差评了,怎么办?急急急~
删除中差评的个人觉的更不可信 淘宝发展这么大 怎么可能随随便便就让人删除不想出现的评价呢 还有一点需要注意的是 不要频繁的给买家发信息打电话什么的 要不然买家会投诉恶意骚扰 就麻烦了 要么就是和买家多说点好话 软话 让他看一下是不是有质量问题什么的 如果是的话 你说可以申请售后 退款退货...
...投诉,他却说我不属于恶意差评,叫我与买家洽谈,买家一直没搭理我怎...
确实有这种恶意差评的人，所以我的建议是防范，最好在内容页写清楚声明，并且发现恶意差评，你作为卖家也可以把它投诉到底。做法很简单，多打淘宝客服电话，次数多了，受重视了，基本就会帮你解决，次数少没效果的，同时提供详细的证据。这个方法屡试不爽，所以建议楼主有点耐心。如果你觉得淘宝客服的回答...
被买家恶意差评了该怎么办???
可以申诉，具体如下：1、首先在百度上搜索淘宝，找到官网打开，如下图所示；2、打开淘宝以后，选择左上角的登录，如下图所示；3、选择登录根据提示输入用户名，密码，如下图所示；4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服 5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价，如下图所示；6、然后在选择不合理...
淘宝介入后,买家失败了,买家就给差评,这种情况卖家如何处理?
首先心态要稳 作为卖家不应该为这些事情患得患失 我们经营淘宝多年时间 对于买家的评价我看得很开 中肯的评价我们接受 但是如果是贸然给出差评 我们首先跟买家沟通 看是否可以改过来 如果买家态度恶劣坚持的话 我们也只能是接受在淘宝中 有这么一种人群 他们总觉得可以最少钱买最好的东西 我们10%的...
