我是淘宝卖家,一个客人买了我的衣服,已经付款发货了,但是他说他朋友给他买了要求我退款,我该怎么办

如题所述

如果你的店没有七天无理由退货,就可以跟他说没有质量问题不能退,而且你已经发货了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-01-21
联系快递,如果还没有送过去的话应该可以退回来。如果已经送到卖家手里了那只有让他寄回来了,当然快递费用得让他承担,谁让他买了又不要了呢。等你拿到东西的时候再把钱退给他就可以了。
第2个回答  2013-01-21
你问问快递,是不是已经从网店发出,没有发出的话可以退款,东西让快递退回来好了,已经发了就需要让买家退货了,运费让买家承担,按照退货流程走就好了
第3个回答  2013-01-21
按淘宝正规退货流程来 不要给买家什么借口 要是遇到骗子会很麻烦

我是淘宝卖家,有人买我的宝贝付款了。可是我不想卖给他,因为怀疑是骗子...
出现这种情况,是要拿出物流凭证的。如果你能拿出证明没有少件的凭证,他拿不出来。那这个交易肯定继续进行下去。总之,多了解了解淘宝规则,铭记淘宝交易出现纠纷时,官方的解决方法,对你的买卖一定有益的。

...货发出去以后买家已经收到了,但是以货物需要保养和赠
不算,淘宝没有规则认定是诈骗,算协商。只是这种”协商”在大家看来就是勒索。这个人是什么不重要,您东西几毛钱也不是问题,这种钱不要给。很简单,您给他打完钱,他随手找个理由发起退款申请,如果他的退款申请成立,那您白送200元。淘宝才不管您向谁赠送钞票啊 ...

我是淘宝买家,收货打款以后,卖家告诉我,淘宝客把他的钱给扣了
1、这个不是您参加了什么,是卖家参加了淘宝联盟。其他卖家没有问题是您没有通过淘客链接购买或者其他卖家没有参加推广。2、您不需要参加什么,这个不是您操作的,简单的说除非您是通过其他链接进来的,比如是某个淘客的推广链接。3、这个不乱套,简单的说这个就相当于卖家做广告一样,别人帮他推广商品...

我是淘宝卖家,今天有买家说收到的货不是他买的,不是我们的产品 要求退 ...
我也是卖家,如果店铺是7天无理由退换那也只能你先同意第一步了,然后买家填运单号把快递邮回来,如果收到货后是您发出的而且没有损坏那就确认收货同意退款,如果东西变了不是您当初发出去的就需要淘宝介入调查了,但是前提你得有图片凭证什么的 ...

我是淘宝店家,现在有位买家购买了我的产品,现在已经没货发了。但是买 ...
你不对,没货,他付款了你就该和他说没货了,他说退款,你就让他申请退款,你和他说,亲,必须申通退款,才能退给你的,要不然退不起来,你点下申请退款,注明原因,然后确定,我们也好给你退钱,这是淘宝退款的程序,不然我们也没办法

我哦是淘宝卖家,客户买了我的货,货已经发出去了,但是她要求退款、不要...
那叫他申请退款退货流程,记住 ,是退款加退货,你提供一个你的地址,他申请流程启动后会按你提供的地址把货寄回给你,流程里有他填的寄回的快递单号。你收到货了,再点同意退款。如果他只是申请单一的退款,不退货,那就拒绝。

我开了个淘宝店,有人买了我的东西,付款了,我怎么发货。
可能要看你货的多少),但因为你是第一次,可以要自己送到快递公司了,快递公司有一个专门的填地址的单子,你填好买家的详细地址,就行了,然后再到我是卖家——卖出的宝贝——选择确认发货。几天后买家就可以收货了,他点击确认收货后,钱就到你的支付宝里了,这个时候双方都可以评分了 ...

我是淘宝网卖家,有个香港顾客买了东西并且付了款,订单已经生成,怎么...
如果买家进入付款页面,那你就要等15分钟才可以修改运费了。二 当然下面这种做法用的比较多 也不麻烦。你也可以让买家补交运费,你先设置一个运费补差的商品 可以设置成1件1元的,差几元就拍几件,补交了以后这样就多出一个订单,用发货的单号 把这俩订单发货了就可以了,这样还多赚个好评 ...

我在淘宝上卖东西,一个买家在我这里买东西,收到东西之后,说东西有问题...
对方意思是不是上你减价卖那个东西给他,如果是的话,我想对方也是在替你着想呢。当然,你也可以查看一下对方的购买信用记录,如果没有什么不良记录,那说明对方确实是在为你着想。你可以根据自己的情况给对方适当的补偿...(因为东西好和坏就是50\/50的几率,如果对方确实是收到了损坏的东西,而你又...

有买家在我淘宝小店买了东西(已付款),我知道他是我的竞争对手(他注册了...
可以投诉的,但是你要证据,你要用旺旺和他聊,只有旺旺是淘宝认证的,其它是不承认的,最好是事先沟通好喽。不要让他找到可以投诉你的事情

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