为什么我的三星I9220最近两天一直自动重启

Question

一直用的好好的，就这两天突然就自动重启是怎么回事

Answer 1

若I9220手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

尊敬的三星用户您好，
根据您的描述,自动重启一般都是由于下载的第三方软件引起的。建议您备份资料恢复出厂设置试一下.如果问题没有解决,建议您携带购机发票,保修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测.
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　祝您生活愉快,谢谢!

追问

恢复了还是会自动重启

追答

尊敬的三星用户您好：

恢复出厂设置后仍自动重启的话建议您到就近的三星售后服务中心由专业的工程师为您检测。

Answer 3

里面东西太多了。1，备份通讯录，短信。
2，恢复出厂设置
3，导入备份的通讯录短信。

追问

恢复了还是会自动重启

Answer 4

送到售后看看，进行刷机