淘宝卖二手PSV 结果碰到个无良买家 要退货 求指导

Question

本人在淘宝上卖一套PSV,包括游戏机，内存卡，游戏，还有存档。当然了最重要的是游戏和存档了！因为这个游戏的存档是很难得的，因为PSV不能用金手指了。
然后那个买家要说只要游戏机和内存卡，然后我就给他减了200元，他拍下了，拍下后结果他让我送游戏，我坚决不同意。说了半天我都不同意，他也知道这游戏和存档才值钱。我看他是有点后悔了，所以就和他细说了很多很多，避免他收到机子又跟我退款。
我的宝贝信息里标着 8成新以上，有掉漆的地方也发照片给他看了，而且还标注了不因成色问题退货。总不能你一句说没有想象中的好我就要退货吧！我的机子有我游戏主题的贴纸。
我因为急于要出因为资金问题，就给他包邮了，还保价了，本来是不包的。结果我4月26日寄给他，而且是同城的！他5月1号才跟我说，把我机子的贴纸撕了，然后说里面很多掉漆。我日。PSV后面的背板根本就没有上漆!哪里来的掉漆？？？？只有侧面才有上漆啊！后面是一个触摸板！
我看他就是当时拍了要我送游戏我就是不送，他要反悔才这么说的。
我因为急出了，把游戏也删了，机子也格式化了，存档也没了，现在贴纸也被他撕了。
我损失才大了。
我现在就是怕淘宝客服介入，因为淘宝客服会偏向买家的。可是买家去买个标着8成新以上的二手商品，以一句成色没有想象中的好就退货吧，而且成新 以上的成色定义是包括了掉漆的。而且我删除掉的存档的损失怎么算。
我看他就是因为我没给他游戏对我进行的报复。
请问现在应该怎么办？
如果淘宝客服介入的话我胜算有多少，不然我估计这家伙要到手砍价了。
求指导

Answer 1

不用担心淘宝介入，卖前不好的问题全部说明了 要买都是自己愿意的

而且贴纸也撕了就等于商品损坏就这个你都可以不退
你只要有卖前照片就可以了，如果他拿不出证据淘宝介入都没用

Answer 2

客服介入，和客服说明你的商品的时效性，顺带把psv发之前的照片 聊天记录给他作为佐证

Answer 3

正常来就行了，不要怕有记录就行

Answer 4

放心，你胜算至少6成······如果有记录8成以上