首先要先联系快递询问是否给买家打了电话才送的货，（现在的快递一般都是送货的时候打个电话的），如果是的话即使不是买家本人签收也是买家允许代为签收的，买家若要申请退款的话可以直接驳回，即不同意退款申请，原因是快递已经投送了，可以把物流信息截图发上去。
淘宝物流信息显示被签收买家说没有收到货咋办
先联系下派送员或者派送网点，让派送员联系客户进行协商，如果派送员表示已经送达过去了。客户收到了但是客户就是不承认的情况下，让派送员或者派送网点给你出具一个快递面单的签收底单。如果客户没有签字的话，让当地网点出具一个快件已经送达，客户已签收的书面证明并且加盖公章就好了，这样后期淘小二介入...
快递没收到,淘宝上却显示本人已签收?这种情况怎么样可以退款?
若卖家愿意负责，可尝试协商退款。反之，若卖家消极应对，申请淘宝平台维权是有效途径。上传聊天记录，向平台投诉卖家行为，往往能促使卖家尽快退款。卖家面对投诉，通常会采取积极措施避免损失。在处理此类情况时，需保持沟通，了解卖家态度。若卖家无退款意向，应积极寻求平台帮助，利用平台规则维护自身权益。若...
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办
淘宝快递没收货怎么申请退款？如果快递没有到达您手中，您可以联系卖家并申请退款。如果您确认快递丢失，请让卖家再次发送快递。如果您没有收到快递交易，并且没有完成，责任在于快递。让卖家联系快递协商赔偿。你不必承担责任。卖家拒绝发送快递，也没有与您协商。向淘宝客服投诉将帮助您处理此事。你可以申请...
还没有收到货,快递已经签收了怎么办?
只要您没有确认收货，都可以进行退款操作的。不管快递是否已经到达（签收），申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家，在得到卖家同意以后，才能够进入退款程序。如果卖家同意，你可以在快递到达的时候，直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。快递退款流程：1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供...
淘宝卖家已发货但买家未收到货怎么办
2、如果快递已经发出，最好的方法是直接拒收快递，这样这里不产生任何费用货就退回去了，然后再申请仅退款不退货。3、如果签收下了快递，那就要问卖家要地址发回去，然后再申请退货，填写退货的快递单号，如果没有买运费险的话，自己支付退货费用。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由...
淘宝未收到货却显示已签收可以申请投诉退款吗?
淘宝未收到货却显示已签收可以申请投诉退款。可以直接向经营快递业务企业进行投诉并申请退款处理。依据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。作为收件人没有收快递送达的货物而被签收，快递是需要负...
淘宝买家收到货,说没收到,已申请退款
淘宝买家收到货，说没收到，已申请退款 1.联络快递公司确认商品派件情况；核实是谁签收，要签收单 2.如果不是买家本人签收，且没有买家的授权，建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会。 3.凭证要求：有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。 4.若卖家确定...
在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
在淘宝买东西，没有收到货，但快递公司确显示已经签收了的处理方法有：1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并申请退款或...
...淘宝上退款退货 卖家收到货了但说不是自己签收的自己本人还没见到货...
只要签收了就看做收到货物的，至于是不是他本人签收，这个不在考虑范围内。如果卖家拒绝了您的退款申请，不同意退款协议。那么建议您可以做以下几步：1、积极联系卖家协商，询问其拒绝原因，友好解决退款问题。沟通一致后，您可以点击“修改退款协议”再次发起退款申请。2、如果卖家未做好售后，您可以在与...
淘宝物流已经显示本人已签收,买家却申请仅退款怎么办?
货物显示已签收，可以联系买家问清楚原因，先在网上问，如果没有回复，再打电话问，如果不接电话，那就拒绝申请退款，这时候相信买家会出来说明情况，如果情况属实没有收到货物，那就请快递核实情况，如果是货物丢了或者被别人签收了，那么就由快递赔偿。
