前台接待的工作职责:
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务
扩展资料:
任职要求:
1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
参考资料:百度百科-前台接待
前台接待员的岗位职责
前台接待员的岗位职责7 1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3.能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;4.协助维护办公环境及秩序;...
前台接待员岗位职责(精编15篇)
前台接待员岗位职责(5)服从领导安排,提供一流接待服务,记录来访信息,接待访客,处理问题。管理电话、邮件、信件,分发文件,打印复印,清洁设备,维护前台环境,监督员工考勤,管理快递,办公用品采购与管理,提供后勤支持,整理文档,协助考勤,机票预订,处理紧急情况,完成额外任务。前台接待员岗位职责(6...
前台接待岗位职责
前台接待岗位职责1 一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好, 请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说:“喂,您好,XX 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;...
前台接待岗位职责
前台接待岗位职责1 1、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续);2、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作;3、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行;4、严格...
前台接待员的工作职责
前台接待员的岗位职责1 岗位职责:1、及时、准确接听\/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待客人,办理入住退房收款等事务;3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);5、协助公司员工的复印、传真等工作;6...
前台接待员的岗位职责
前台接待员的岗位职责 篇1 1、负责前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等; 3、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知; 4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿; 5、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续; 6、每月按照打卡记录制作考勤表; 7、负责行政办公费用(...
前台接待岗位职责描述
1. 坚守前台岗位,遵守公司制度,确保工作质量。2. 负责电话接听与转接,记录重要信息,确保传达无误。3. 接待来访客户,提供必要服务,维护公司形象。4. 处理文件打印、复印、传真,确保文件管理有序。5. 管理信件、包裹,确保邮件分送及时。6. 对客户投诉及时响应,协助解决问题,定期汇总报告。7. ...
前台接待岗位职责及任职要求前台接待岗位职责
前台接待岗位职责 篇1 一、日常接待 1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。 2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。 3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,...
宾馆前台接待工作岗位职责内容
作为宾馆前台接待,主要职责涵盖多个方面,确保提供高效、优质的服务。以下是核心职责内容。1. 主持前台、商品部、行李生的日常管理,协调各部门运作,确保服务流程顺畅。2. 进行任务分工,根据员工技能和工作需求,合理分配工作,提高工作效率。3. 关注住店客人情况,掌握出租率以及日常服务情况,确保客人满意...
前台接待员岗位职责
前台接待员岗位职责(一)1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高...