中国农业银行K宝插入电脑没有反应是怎么回事

Answer 1

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

Answer 2

您看一下，K宝尾部的绿灯亮了没，如果亮了就证明连接成功，（新一代K宝小一些的），然后您打开我的电脑，看可移动存储设备里有没有农业银行的标志，名字上是 ABC……（记不清了）如果有，您双击打开，会自动安装驱动，等一会就好了

Answer 3

看你的图示，你是在下载证书啊。可能K宝自带驱动安装不正确，导致系统检测环境无法检测到K宝，请从农行官网证书向导那手动安装对应K宝驱动再接着下载证书。

Answer 4

第一次用么？第一次用应该是证书驱动什么的不完善，不是的话。要么K坏了，要么USB接口坏了，你从后面插口试试

追问

恩 第一用，要是USB接口坏了 应该怎么办呀？

追答

USB接口坏了，去修电脑那修拉··

Answer 5

没装K宝的驱动，或者装错。

追问

第一次插入的时候 出现几个框框 我没仔细看就摁了继续或者是允许之类的东西，然后并没有出现接入新的盘。我再试的时候就什么都不出现了。

追答

用360清除掉银行的插件，机子重启再试一次，再试的时候就看清楚了点。然后K宝有几种，选对的驱动装

追问

怎么清除掉银行的插件呀？

追答

360第三项，清理插件。点开，会搜出所有插件，你选定有关农行的插件，右下角点清理，然后你再运行K宝的时候网会显示要运行插件什么的，你就看清楚了再来一次就OK

追问

搜啦，没有关于农行的插件，就有这个——

追答

你插K宝看K上面的灯亮不，然后你在开始菜单里面找有没有农行的程序，有的话点开能不能运行，不能运行就用360把他删掉。然后再去农行网上去下载驱动。

追问

灯是亮着的，可以运行，好像只差一步了 出现了这个情况

追答

这样都没问题了啊，换个USB插看看，不行重新启动看看。最好从主机后面的向个接口接，没有别的问题了。实在不行只有明天白天问客服了哦，好像K宝还要激活什么数字认证的，我也记不太清了。多试几次吧，