淘宝上的衣服有色差，怎么退货？

Question

本来在淘宝上订了一件衣服，后来发货后在看网页上发现衣服有色差，于是和卖家商量退货，他也同意了，现在我在网上申请了退款，然后他说等货到我这后我先拒签，然后就可以确定退款了，请问是这样的吗？还有，网上说卖家有4天的时间来处理如果卖家逾期未处理，本次退款申请将自动达成并退款给我，这是什么意思？是说如果卖家不回复，淘宝就会自动退款给我吗？（“退款类型： 卖家已发货，买家未收到货，全额退款 ”,淘宝网上是这么显示的，那么我收到货后拒签会有影响吗？）
如果我拒签，那么邮费由谁出？

Answer 1

1、在满足申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

PS: 非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费

Answer 2

可以的，你直接拒签，然后邮递会联系卖家，你拒签不会有影响的，到时候钱会直接划到你支付宝上面的！

追问

那么我拒签后邮递费要付吗？

Answer 3

可以的，只要你和卖家一致同意退款就没问题，到时不行你也可以打给淘宝，把聊天记录上传作为凭证的

Answer 4

拒签呗，你还想收下付运费呀。。你收了的话到时候肯定是要你付运费的，而且发回去的运费也要你付。因为这是你自己的原因。。快递说给你，你就拒签，货就退回卖家那里去了。就不管你什么事情了。。拒签就代表你不用付运费了，

退款类型： 卖家已发货，买家未收到货，全额退款 ”,淘宝网上是这么显示的，那么我收到货后拒签会有影响吗

这个状态下，你就等好了，卖家四天不处理，也会自动退款给你的，放心。。。不想要货了就。千万不要签收，直接绝收。。。