什么是ISO文控流程？

Answer 1

即ISO体系文件（记录）控制流程，通俗讲就是管理这些文件的方法、步骤，如修订新版要怎么样步骤，编号又是啥步骤之类的。

Answer 2

ISO 标准4.2.3已将文件控制作为必不可少的一个过程，所以可以利用乌龟图的分析方法，将如何管理文件，收集文件，谁来管理，如何评价等统一规划并编写成流程，来指导文件的整个管理过程即可

Answer 3

将对质量管理体系文件的控制方法编制成程序文件（即《文件控制程序》），并以此作为对文件的评审、批准、发放、使用、更改、再批准、标识、回收和作废等活动进行管理的依据。

文件控制的要求：
（1）文件发放前要得到批准，以确保文件的适宜性和充分性；
（2）当客观情况发生变化时（如组织机构变化、产品变更、法律法规变化等）有必要对文件进行评审，若发生修改则需再次批准。
（3）应对文件的修订状态进行标识（即版本号、修改码、修订一览表）；
（4）应确保在所有使用文件的场所都能得到现行有效版本（收、发文登记表、受控文件清单等）；
（5）文件的字迹应清晰，有编号，易于识别；
（6）应识别与产品（或服务）有关的外来文件（包括与产品有关的标准、法律法规）并使其处于受控状态；
（7）作废文件要及时收回，如需保存应加注“作废留用”。