怎么才能取消移动宽带？

Question

怎么取消移动宽带

Answer 1

有如下方法：

方法1、

带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。

方法2、

在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

如客户包年到期未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免。

宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

方法3、

拨打移动客服10086进行宽带预销户。

预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司。

扩展资料

宽带及设备日常注意事项

1、设备供电电源必须满足设备的输入电压要求（电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁断线）；

2、设备放在通风良好易于设备散热的地方；

3、强雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏（即使没有直接击坏也会不稳定）；

4、防止异物（如金属）通过散热孔进入设备（易导致电路板短路烧坏设备）；

5、勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免引起设备故障；

6、勿使用已破损或老化的线缆；

7、在无专业人员指导下，请勿打开设置自行拆装。

参考资料来源：中国移动官网—宽带专区

Answer 2

这样的情况，可以到办理开通的移动营业厅去取消，或是拨打客服转人工客服取消，最好是亲自到营业厅办理相关取消手续

Answer 3

如果你是机主，那么你带上自己的身份证去就近的移动营业厅申请注销宽带就可以了，而如果你不是机主，那么你可以要求机主去办理！

Answer 4

我认为，你应该到栘动公司服务厅去办理报停，把本月的宽带费交齐了，再由服务员，帮你办理报停就可以了。

Answer 5

直接拨打客服热线
中国移动是10086
找人工服务解决