淘宝遇到恶意买家,该怎么办?

我假期在淘宝开了个小店,碰到一态度极差的买家,最后交易我给了他差评。最近他到我店里恶意拍了物品,已经付款。我告诉他没货,让他退款。而他不但没退款反而给了我差评。我已经投诉对方。但我怕他再骚扰,请问我该怎么办?

骚扰什么呢?不要怕。

首先这种情况,你可以申诉,说明情况。他的钱在你这里不是吗?既然没有货,他总是要申请退款的,退款之后就是个不成功的交易,他的差评是不会算分的。我想这人也就是闲的没事找麻烦的。申诉状态中,差评不会显示,最后退款成功,差评又不算数,你就不用担心了。

至于之后他骚扰不骚扰。说实话,淘宝上变态太多了,买家卖家都要做好思想准备,尤其是开店,林子大了,什么鸟都有,你不能指望个个买家都通情达理吧。
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第1个回答  2020-03-11
淘宝客服还算公正,你一定要坚持投诉,坚持给客服打电话,把聊天记录都保存好.
给淘宝看,让他们看看这人是如何威胁你的.
林子大了,什么鸟都有,最近闹经济危机,估计出手的也比往日多了.店主平时多留心和你交易的顾客,如果是喜欢给人中差评干脆不做他买卖得了.免得惹麻烦..
有时候我真不懂,怎么有的人可以这么不要脸,就几块钱的事儿,赔偿你不就得了,居然以此为生,恶劣
第2个回答  2008-03-19
你的投诉没用的,淘宝包庇买家,对卖家是采取打压措施
我年前卖了现在给一个江苏买家,没注意她没付款就发货了,结果她要求退货,我当然不可能同意,她个了我差评,我投诉了,结果淘宝撤消我的投诉
淘宝这个垃圾网站的C2C平台迟早要倒闭的
第3个回答  2020-02-10
如果你的产品没有质量问题什么的,可以申请淘宝介入的
虽然现在淘宝不会太支持卖家
但是也会对她的小号有惩罚
第4个回答  2008-03-19
我怎么觉得四楼说的不对啊,淘宝是比较帮卖家的吧。

我建议你还是申诉,不申诉更一点用都没有了。二楼的做法不错,可以参考
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