天花板往下滴水是我家的问题还是楼上人家的问题？该如何处理？

Answer 1

　　客厅天花板渗水原因：客厅天花板漏水就应该是楼上或者屋顶的防水层出了问题。
解决方案：
一、查清情况再做判断
　　发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
二、交涉执行方法
　　查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
　　如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
三、关于房子质保期如何修补
　　如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
　　值得注意的理，如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行，或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。

Answer 2

Answer 3

不是太明显的是你自己的房子潮湿引起的尤其是你家的房顶的话，是下雨的雨水流不下去，渗透进去的，如果在卫生间屋顶是大面积的而且滴水比较厉害，就是楼上发水啦！

追问

是卫生间屋顶，楼上是地砖，也在卫生间位置。

追答

哦，那就是楼上的卫生间水的通道堵住了，水渗透到你家了。

Answer 4

很有可能是楼上卫生间地漏、下水管道未封闭好造成的，也有可能是当时他们贴地砖的时候把墙地面防水破坏了。
这个就要你两家协商了，事情是他家发生的，但是受害的是你家，最好的办法一家出点钱，好好查查，省的今后还闹心

追问

该不该我出钱啊？

追答

你这房子多久了，要是年头短的话，防水应该可以找施工单位和开发商。
还有就是后来他家和你家装修过没，瓷砖是自己找人贴的？吊顶打没打穿楼板？如果交房了自己还装修过的话，开发商是不会管的，看看原因吧，如果是地漏、排水管道问题应该是他家出钱的，要是楼板被打漏了就是你家出钱。
都是楼上楼下邻居，这种事情难免的，现在关键是把漏水的原因找出来，把问题尽快解决，你们也少操点心是吧。

Answer 5

天花板滴水有可能是楼上人家地板渗水造成的