在淘宝上退货,卖家已经签收,快递公司开了破损证明。

在淘宝上退货退款,卖家已经签收,快递公司开了破损证明。然后拒绝退款,我的维权能不能成功?这个破损证明可不以要求快递赔偿我?
明知道物品已经损坏,还是签收了,理由是不给签收,快递就要退回,所以他为我着想就签收了。但是又拒绝提供快递员的名字,和联系电话让我确认。
当时我感觉不对劲!没有同意卖家扣钱的要求。但是也没多想,但是过了两天之后,卖家拿出快递公司给开的证明,然后就拒绝退货,理由是货物的外壳在运输中损坏,无法进行二次销售。
之后我要求打电话去核实一下,卖家拒绝提供快递员的名字和电话。经过不断的查寻终于知道了北京快递公司电话,然后去咨询。
但是就在同一时间,卖家又主动告诉了我快递员的电话。我又打电话去快递员那里核实情况,快递说物品损坏证明是他开的,但是不能赔偿。因为卖家已经签收,而卖家拿着这一纸证明在淘宝网上出证,以货物损坏为由,不给退货。
长春的快递公司又以卖家已经签收为由拒绝赔偿。
淘宝,卖家,快递公司互相勾结,一起和我扯皮。我迟迟拿不到退货款。

我在淘宝上买的一款手机,收到货不到半天就出现白屏现象,我联系卖家要求如果商家是签收后,没有当着快递的面验货,现在说手机屏碎了,这个就和你,
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-04-11
快递公司既然有开破损证明,在维权的时候就可以把这个证据传上次,这个就需要卖家跟快递公司来协商赔偿,只要你没有签收的情况下,这个责任要由卖家跟快递公司来承担。淘宝会还你个公道的

...货物,卖家签收后称货品脏了,并找快递公司开了证明。
快递公司开的是书面红章证明,用于证明卖家签收前货物出现的损失、损坏状况,这份证明是有法律效力的。但仅仅是说包装没坏,淘宝肯定不会采纳这份凭证。淘宝确定这份书面证明有效后会判定退款申请不成立,如交易超时时间也刚好到达,系统就会自动付款给卖家。这个结果不会钱财两空,因交易成功之后还可以通过售...

淘宝退货时卖家签收了却说包装损坏要我100块赔偿,淘宝介入之后结果会...
前提是卖家已经签收退货,如果他已经签收完成,随后又以货物影响二次销售为由要求赔偿,那淘宝介入退款申请后,小二会要求卖家提交签收凭证,该凭证是由快递公司开具的书面红章证明,以证实在他签收前货物已受损。如无此凭证,退款申请100%会被支持。而且你描述中退货是因卖家错失造成,那这个退款申请即使商...

淘宝买东西质量问题退货了 可是快递压坏了东西
如果已经签收完结,那你的退款申请淘宝介入后会要求卖家提交由快递公司开具的书面红章证明,以证明在签收前货物即已损坏。快递员写的证明或任何人写的证明都没有用,淘宝要求的是具有法律效力的证明,不是随便找谁打个白条证明就能有用。卖家无法提交该证明或该证明无效,客服会要求卖家同意退款退货;如卖...

淘宝购物. 退换货过程中物流公司损坏了货物.卖家已拒收. 那么最终损失...
快递物流公司负责赔偿,但是发快递没保价赔偿额度只赔偿运费的三倍,如果你给快递保价了就按货物的全价赔偿,

我是淘宝卖家,发货完好买家收到的损坏属于快递公司责任,淘宝介入提供...
如果买家已经完成签收,签收后发现货物损坏,淘宝介入,你需要提供买家商品签收凭证,这是向快递公司索要的买家签收单照片。只要你证明商品是买家本人签收,如买家在旺旺中已说明是他本人签收,那你不需要提交这一凭证。按签收规则、争议解决规范,买家签收后发现的运输物损由买家与快递公司协商解决,卖家不承担...

快递原因损坏 已签收 怎么办
快递签收就表示了你对物品的确认,那么事后发现问题一般就跟物流方没有关系了,出现了问题可以联系卖家协商解决,淘宝购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损等但是卖家不同意解决的可以在淘宝上申诉。如果确认物品是快递运输过程中...

淘宝退货,卖家签收后来又说货物被掉包,出示了证明,与派送公司无关?什么...
这个你只能和卖家或者帮你包装的快递公司协商解决,因为快递派送写的很清楚,包装没有打开过,包含2次包装都是原包装,包装没有问题,出现问题就是装件的这个人和收件人的问题,即使调包里面还是应该装有东西的,你应该把包内的东西检查看一下是否是你自己的东西。如果你寄东西的时候你自己已经包装好寄出...

我是淘宝卖家,买家退货时掉包了商品,已经签收,快递愿意出证明,钱能要...
我也是卖家,遇见的事情跟你一样的,我可以给你意见,只要您提供了快递的章证明,但是最后淘宝会退款成功给买家,不过淘宝会给你补偿几十元钱的,我经历过,其实我们都不是为了那几十元钱的事情,是为了一口气,这气实在咽不下去!

淘宝上买的电子产品,退货给卖家,卖家签收后发现破损了,责任归谁?
现在来讲的话,如果签收后才发现破损这个责任的话,就应该是归买家自己,因为这个退货的时候,你除非有证据证明退货快递的时候是好的,那才能够由快递公司之类的负责。

在淘宝买东西,因质量问题要求退货,卖家同意退货,但说物品有损坏,要求我...
收货人签收)之后由收货人承担;在承运人责任导致货物毁损、灭失的情况下,发货人向承运人追偿不影响交易纠纷的处理,发货人应依照本规则承担相应损失。货物在运输途中损坏,请卖家及时向快递公司投诉。所以,你的属于到你手上了,即便是因为质量问题可已经砸你手上了,所以应该要你负责= = 以后注意点 ...

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