我是一名行政前台。每次遇到推销的和打电话来找老总或者采购部的我都不知道怎么回答,电话该不该转接、

老总的电话我知道不能轻易转接。就是我公司做的是安防方面的。会有人打电话来说问我们公司需要不需要二极管。我也不知道该不该吧这个电话转给采购部。是不是每个这个电话我都要转给采购部啊。每次接电话对象就会问我采购部姓什么。我是不是也该说呢。另外希望能加一个前台文员的QQ群。本人现在在深圳工作。谢谢。

1、老总的电话建议不要转,因为一般老总想让谁联系到他,不是将总机电话告诉对方的。如果这样的电话很多,你又担心影响工作,建议您将问题归类汇报给老总,这样比较好定夺再遇到此类问题时如何处理.
2、至于找采购部的就好解决了,直接转就行了。如果采购部有意见,根据他们的意见来处理就行。
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第1个回答  2012-04-17
你好,此类电话还是考虑一下是否需要如实相告或直接接入。如果时间允许的话,可以问清楚对方的联系方式及目的,在转告老板或采购人员,让他们自己决定是否需要联系。如果直接把陌生人的电话转进去的话,可能会引起同事的不满。
第2个回答  2012-04-13
本职以外能力范围的问题最好向领导请示一下,关于采购部的电话,还是跟部门沟通一下吧,工作本身就要同事间沟通好的。你需然是前台主管,毕竟是打分工,有些事情还是别自以为是,应该请示领导,发生什么事情不会负上责任嘛。
第3个回答  2012-04-13
我是做采购的。对于你的烦恼个人建议;这些你都不用理会的,因为采购本职的工作就有开发供应商。他们手头的供应商资料不会少。如果你介绍进去,久了多了会让人烦!
第4个回答  2012-04-13
看来你要做好本职工作也不容易啊,两头难,你将你所顾虑的问题问一下你上司嘛,该怎么做他会给你指导。你是前台主管吧,你的工作方式,你下面的人也会学你的,毕竟是打工,最好问问领导再拿主意,这样一来有什么责任有人担

我是一名行政前台每次遇到推销的和打电话来找老总或者采购部的我都...
1、老总的电话建议不要转,因为一般老总想让谁联系到他,不是将总机电话告诉对方的。如果这样的电话很多,你又担心影响工作,建议您将问题归类汇报给老总,这样比较好定夺再遇到此类问题时如何处理.2、至于找采购部的就好解决了,直接转就行了。如果采购部有意见,根据他们的意见来处理就行。

前台怎么拒绝
你可以说老总电话我们是没有的,或者说电话不方便透露.如果客人一定要,你可以告知大副.要大副协助处理.或者转给总机,要他们做秘书服务问经理接不接.2.一般酒店所有的推销东西的电话,你都可以转到采购部办公室.如果是找采购部经理的就转采购部秘书就可以了.客人要求要XX经理手机号码,一律都是不方便透露,...

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销售技巧之绕过前台的方法
在电话销售的过程中,我们总会遇到这样尴尬的局面,就是电话总是打到了客户公司的前台,销售成果无法达成。下面我给大家分享销售技巧之绕过前台的方法,希望你能满意。 销售技巧之绕过前台的方法 1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的...

如何绕过前台找到老板?
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友\/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人...

绕开前台转接采购、老板电话的方法
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友\/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人...

有人打电话进来,问我要老总的分机号码,我该怎么办?
让他转去其他部门,或者告诉他老板现在有事,如果有什么事情你会记录下来转告老板。如果你是一般员工,也请判断电话那头是推销的还是真的和老板有业务来往,如果是推销请告知转去前台并找采购或者行政部门等,如果是业务来往的专去秘书处。不过尽可能不要告诉他人老板和其秘书的座机号码。

怎么通过前台转接其他部门而不被拒绝?
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是我是XX的采购或者朋友,这样找到的机会大一些;2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。(找业务部,前台,行政部,人事部等等电话)...

如何巧妙的从前台把电话转接到采购部?
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