我是卖家,这衣服每个月都卖几千件,从没有这样的事情发生,而且裂的口太大了,我们怀疑是人为的
追答是不是人为的,也不是卖家责任,签收前买家应该确认的!
追问你说我们没有证据,买家要是投诉,淘宝会偏向谁呢
追答大众评审没有明显的证据下,会以同情弱者的心态去评价!但是你这个明显是买家的责任。
突出买家签收后才发现衣服有漏洞,而且从照片看有明显的人为痕迹。注意保存聊天记录和照片
本回答被提问者采纳淘宝买家收到货后反应坏了~~~
他没有验货就签收了,有问题了肯定来找你,因为已签收,再加产品的外包装完整,快递完全可以撇清责任,,如果外包装也损坏了,那么快递是有责任的,这样要不你就给他退了,自己认栽,要不就不用管他,他自然会给你差评,要不你申请淘宝介入,不过这个情况淘宝一般是会偏向于买家的,因为大多数的快递...
淘宝上东西被快递搞掉,但是买家已签收怎么办
真实情况是买家在不知情的情况下签收了,还是快递公司不负责任,收件方未签收而他们记录已签收。答案极有可能是第二个,即快递公司做假。这样的话取证。证明,派件员的那个电话证明东西确实为快递方问题导致东西掉了。如二楼说的,因为没保价,你们大概能索赔到3到5倍的金额。好了具体操作看你们了。...
网购毛衣 退货
2、你已经按说明正确洗涤了,但衣服还是损坏了,或者虽然没坏但无法穿。那说明衣服的质量有问题,产品不合格。这样的话卖家需要负全部责任,即接受退换货要求并承担邮费。(法律依据:《消费者权益保护法》、《产品质量法》)3、你没有按正确洗涤方式洗涤,但按照生活常识来说应该不会有影响的,没想到却...
在淘宝网购买的衣服与实际不符,如何投诉?
1.你找卖家要求退换,最好和平解决。2.卖家不同意,硬是说你签收的时候怎么不注意,那你只能不义了,用剪刀剪短一根线,说刚发现有裂线问题,这就属于质量问题了,就可以找卖家退换了。而且是卖家承担所有快递费。3.如果卖家不同意退换,否决质量问题,你就投诉,理由填质量问题,附带说描述不符。这样...
我在陶宝网上买了件毛衣 收到货才发现质量很差 所以就给了差评 卖家就...
也就是说你已经确认收货了,在你订单详情那里就是显示交易成功的,你选择申请售后,理由里面就有退运费的选项,如果还不返你,就找淘宝客服,申请介入,到时给小二你们的聊天记录,就是卖家答应给你退运费的那部分
在淘宝购买两件毛衣,只收到一件,质量也不好,进行了淘宝介入,大众评审...
没有发起的情况下维权入口到时会自动关闭。你现在描述的情况实际上无理可说,并不是有理难诉。你无法证明在你签收验货时商品就已经缺少一件。而且现在维权已经全部失效,在淘宝范畴内已经无法维权。如果卖家不作解决只能吃一堑长一智,以后签收要特别注意验货程序。货物存在问题必须合理拒收。
淘宝买了件大衣,收到却是毛衣卖家又不退款怎么办
交易状态:等待买家收货 买家签收时大衣\/毛衣,货物严重不符,拒签才是。假如已签收,那么“申请退货退款”(与描述严重不符,举证,拍照比对)主动与卖家取得联系,卖家同意,主动提供退货地址 双方协商不成的,满72小时请求客服介入 3天举证时间 小二审核凭证作出判决。假如小二支持买家,会通知卖家提供退货...
如何找淘宝投诉卖家(原因:买的衣服掉毛严重
淘宝小二永远只会跟你说“建议和卖家协商哦”,这个时候,你会被气死的!不是被卖家气死,是被淘宝小二气死的!另外一种情况是,你的订单还没超过15天的在线申请售后期,这个时候,你可以申请售后,但是,前提是你的这件毛衣还没被剪掉吊牌,包装还是完好的,不影响二次销售,那么,你就可以放心申请...
...是淘宝卖家。淘宝二手交易中遇到一无良买家。签收东西后没确认收货就...
这样的买家真是悲哀啊 多少钱的衣服 用得着吗,很贵吗?如果是我,衣服她想剪就剪吧,你的店如果不是很大的话 最近别上线了,隐身,你就当陪她玩吧,如果申请退款你就拒绝,用不着整天挂在心上,定上时间 等系统快默认她的退款时你就拒绝,这样我估计她也没有多少时间和你耗吧,就当是和骗子...
在淘宝上买了东西,还没有收到货,为什么交易状态却已经是交易成功了?
一般淘宝默认卖家发货后11天,买家不主动确认的话,那么系统自动打款给卖家。超时的时候,买家可以直接联系卖家,让他帮你延长确认收货的时间。不过你的情况么,就看卖家的人品了,如果能顺利拿到货那么一切都OK,如果拿不到,再和卖家商量吧,反正有淘宝旺旺的聊天记录,一般也没有关系。