快递不再送上门,我可以投诉吗?有哪些有效的投诉渠道?

如题所述

可以的,有以下两个方法,如下细说:

一、看准是哪家的快递,上官网进行投诉。

现在的快递都是送货上门,除了特定存放快递之外,但是有些快递员贪图方便,或者是距离太远,就一个件,他们迟迟不派送。要是遇上这样情况,你可以选择拨打官网投诉电话,让他们帮你催一下快递员,尽快派送。还有你可以跟商家联系,告诉商家快递员不派送,件一直存放在快递点上,再不派送,你就要选择退款。商家一般看到这样情况,会加急联系快递公司,让他们尽快安排派送。


就拿我一个次经历来说,快递小哥跟我说,他的电动车没有电,早上不派送改下午吧。我一听也行,反复跟快递小哥强调,我购买是海鲜产品,下午必须要给我送,他也保证。谁知道下班回家,我的海鲜还没有派送,官网提示是我改时间,联系快递员不上,等了2个小时,气炸直接投诉,从晚上7点投诉,8点半收到,快递公司给我的理由是快递员忘了……意思我不投诉,明天也未必会派送,无语至极!


二、直接投诉到邮电总局。

要是官网投诉不见效,不用担心,你直接上邮电总局官网进行投诉。要明白一点快递公司上面还有一个管事的,我们人微言轻,但是邮电总局会第一时间给予我们快递员电话,让我们双方进行协商,7天还没有一个结果出来,官方就会出手。


官方的意思就是能私下处理,尽量大家友好的协商,合气生财。难免有意外,人总是要多一点理解,这个世界才会更加美好。

总而言之,要是遇上快递员不肯送上门,以上2个方案都是可以帮到你的,不用担心治不了快递小哥。


温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-12-18
你当然可以投诉,投诉的渠道就是去相对应的快递官网、或者给快递官网打电话从而让他们客服进行一个投诉的处理吧。
第2个回答  2020-12-18
可以投诉。首先联系快递员,要求他送货上门。其次,如果快递员不配合的话,则可以联系快递网点,会有专门的负责人处理这件事情。最后还可以在国家邮政局进行投诉。
第3个回答  2020-12-18
可以投诉。首先电话联系快递派送员要求他送上门,然后联系你所在地方的快递网点,即派送员的上司部门,要求他送上门,最后上网在国家邮政局提交信息投诉,等待处理结果。
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