淘宝店主发货后,客户没收到货投诉后,快递公司是否会给予店主赔偿?

如题所述

其实好的店主会主动承担与快递公司交涉的任务。我在淘宝买东西,只碰到一回,东西丢了。江浙沪快递五天了还不到。然后卖家就说,他当天再给我发一次,如果上次发的东西到了,就让我拒收一下,如果一直没到,他去联系快递公司,看要赔偿还是什么的,就是店主跟快递公司的事了。那天也很巧,我之前给快递员的电话都没什么回复,就在那天快递员跟我确认说,件丢了。他问我价值多少钱,我说四十多,他想陪五十给我算了。后来我们协商好赔了八十。毕竟我等了五天了,如果他们公司介入,要赔两百的。

这件事中我是比较幸运的,首先碰到了一个好卖家,其次是快递公司和快递员都算老实,没有跟我来流氓腔调,我问他们公司赔多少,他们就老实说是两百块,没说保价不保价的。那次用的是中诚快递。

听说圆通等快递公司,赔偿起来就不是这样了,他们是老油条了,肯定想尽办法跟客户耗呀。听说不保价的东西,一个电脑被运没了也只能赔一个饭盒钱?!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-05-04
你要是用的推荐物流肯定给你赔偿的,要是自己联系的快递,没保价,就按照快递单子背后的说明,好像是最高赔偿300,当然了说是这么说,这得看你交涉的本领了,不然东西都没了,你怎么就证明你东西值多少钱了,一般都不保价都不陪的
第2个回答  2009-05-04
这个问题得看是卖家到底给你发货没
如果没发货,那责任不是快递公司的
如果卖家发货了,那很可能是丢件了~责任肯定是快递公司的~~
第3个回答  2009-05-04
谁发货就会有快递公司接货单,发货方去交涉,你不用急,且你的钱还没划出去呢

淘宝店主发货后,客户没收到货投诉后,快递公司是否会给予店主赔偿?
其实好的店主会主动承担与快递公司交涉的任务。我在淘宝买东西,只碰到一回,东西丢了。江浙沪快递五天了还不到。然后卖家就说,他当天再给我发一次,如果上次发的东西到了,就让我拒收一下,如果一直没到,他去联系快递公司,看要赔偿还是什么的,就是店主跟快递公司的事了。那天也很巧,我之前给快...

在淘宝网上如果卖家发了货,而货没有到买家手中时申请退款会怎么样?
卖家发货,买家没有收到 1.丢失,快递公司赔偿。买家可以申请退款,由卖家联系快递公司赔偿。2.买家没有收到,亲人朋友等代收。只要卖家和快递公司提供凭证,即使申请退款也没用的。3.申请退款,有全额和部分退款(折扣等)。全额退款是需要买家退货(或者卖家把商品免费送你),货不会退,钱退买家。4....

淘宝商城 卖家已发货,买家未收到货,全额退款 会赔偿违约金吗?
不会的,你没收到货只要没有签确认收货的单就没事的不会付违约金!这个有明文规定!应该是快递那里出问题了,如果你现在退货了,到时候或可能到了,快递会自动打回到原处!但楼主我不赞成你现在退货,因为现在正值大学开学期间,可能买东西的人有点多,国内现在的快递服务很不完善难免会有延迟的情况!

淘宝卖家退款完成后没收到货怎么处理
联系快递看看是不是丢件了,丢件的话去申诉,让平台把货款退回给店铺,再让买家自己去找快递赔偿,退货的时候商家只作为签收人,收不到货跟商家没关系,是买家和快递的事,就像商家发货后买家没有收到货,

淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处理?快递费谁出?
卖家发货了,快递在路上会被压货么? 会的。如果快递运输到某一个分拣站点,而此时快递停运了,那么物品就会积压在该站点,等快递恢复运营之后再继续运输。淘宝退款后卖家又发货了怎么处理 如果你是买家,第一,你可以把这货签收下来,就算是多得到的一笔“财富”(不推荐该种行为)第二,不想该...

...已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
联系快递说明原因。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提...

淘宝退回的货物,卖家拒收是卖家的损失吗?
是的,如是运输损坏,应由快递公司承担损失。你现在应向快递公司进行索赔,如卖家没有签收,即合理拒收,那顺丰会赔偿货款,你与卖家不应有损失。但是,卖家如已签收,且快递不承认有物损,这在退款申请或维权投诉中,则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则,签收后发现的商品损坏、数量...

淘宝买家没收到货,申请退款,那运费险会赔付吗
一:会的,运费险是买东西的时候,如果产生退货可以赔偿运费的一个保险服务是可以佩服一部分给买家。二、当付款时买了运费险,对方发货后且在买家收到货未确认收货前都生效,一般不同地区赔付金额不同,具体要依自己订单中的为准。保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认...

没收到快递,快递员赔钱了,淘宝店主也赔钱了怎么办
那您联系快递员,把钱退给他就可以了。您接收卖家退款没有问题,也省得快递员上门索要。按一般程序,货物丢失,快递公司承担损失,收货方没有签收到货物,快递公司应是赔付发货方,然后由发货方赔付收货方。可能是您当地的快递员担心发货方会狮子大开口,虚报商品价值,所以他主动向您作出了赔付。

淘宝承诺送达,但没有到,怎么赔付
3、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。晚到必赔怎么申请?买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉...

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