你好,如果是卖家造成的错误,来回的运费是要卖家承担的。如果是您自己想调换衣服的号码就要您自己承担。如果卖家拒不承担的话。可以投诉的。
顺丰,EMS快递是最贵的, 天天,韵达,鑫飞鸿,圆通,汇通等等快递便宜些。
希望能帮到你
应该是卖家承担,如果卖家不负责任,可以去淘宝网找客服投诉解决。
采纳哦
肯定是他付来回邮费,我们寝室有个人的衣服发错了,店主就给我寝室人换衣服了,店主承担来回邮费,他应该是通过支付宝转账给你的号上
不是商品的质量问题的话要求退货情况下的往返费用是自己出的~但是放钱在货里退回去是不合理的`你拍下时候已经付了他寄过来的费用~自己寄回去的是自己付的~实在不应该再给他钱~除非是换货在淘宝上补差价再加上东西应该所付的邮费~另外私底下付是不符合规则的
亲 这个是淘宝的流程 由于卖家的错误给您发错的话 就是根据流程您先垫付一下退回去的运费 如果您是要换货的话 等您收到换到的商品后在申请部分退款 申请您付的运费就可以了。如果是退货 等卖家收到货后 您确认一下 填写上您退货后的单号 选择的是哪个快递 就可以了 您垫付的运费 您把您的支付宝账号 给客服 让他们直接退到您支付宝里面 也行的
你好。
如果是直接退货的话,建议:
1,发快递退货,运费到付
2,卖家不愿意到付的话,那就请他现付
我也是卖家,我们今天碰到一例需要换货的客户,我们的处理是:
对方帮我们现付运费退货,我们今天就给对方补发。
是客户说今天帮我们退货的,实际上我们的操作流程是:
第一种:我们用支付宝直接付运费给客户,请客户帮我们现付
第二种:我们先补发货,客户收到货没有问题后,申请退款(退货的运费),然后再退货
我认为,信任你的客户,比让客户信任卖家更重要。
虽然说信任是相互的,但是,当你退货回去了之后,你就没有依仗了,在这种情形下,一切取决于卖家的良知,存在风险。所以不赞成这位卖家的这种处理方式。
现在索要也可以,毕竟是卖家的问题,你就跟他说:我是带着给你差评的心来说的,再不行就投诉
一般都不会的吧。淘宝卖家一些还是听讲信用的哦,你注意一下关注。
是可以的哦,先和卖家商量好,一般卖家发错货退货需要你先垫付退回的邮费,卖家收到货后会把邮费打在你帐上的。
淘宝卖家发错货退货邮费谁拿
淘宝卖家发错货退货邮费应该卖家出。这是由于商家自身的原因造成的,理应由商家自己出邮费。如果商家因为发错货而不出邮费,用户可以向淘宝客服提出投诉。在淘宝客服介入后,用户会得到运费和货款。在淘宝交易规则中,遵循“谁的过错,谁来承担相应的费用”原则,卖家发错货很显然是卖家的错误,将由卖家承...
淘宝卖家发错货我寄回去,邮费来回都要我承担么?
在淘宝里卖家发错货我寄回去,邮费来回都要我承担么? 你好,如果是卖家造成的错误,来回的运费是要卖家承担的。如果是您自己想调换衣服的号码就要您自己承担。如果卖家拒不承担的话。可以投诉的。淘宝卖货,卖家货发错,本人要求换货,但卖家只承担我寄回邮费12元,但我寄回邮费需要20元,怎么办?
卖家发错货退换货邮费谁出!
淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费卖家负责。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。卖家违反发货要求(发货问题的争议处理),导致您未收到货、...
淘宝卖家发错货退货邮费谁拿
一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。处理步骤买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的...
淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费谁出?
淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费卖家负责。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。卖家违反发货要求(发货问题的争议处理),导致您未收到货、...
淘宝上卖家发错货货退回去了,可是他不肯把运费全退给我怎么办?
根据淘宝规定:卖家发错货不肯退还运费,可以进行投诉。退换货涉及的运费争议处理方法:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费;2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担;3、卖家未在规定时间内提供...
...店家东西发错了,让我申请退款,并把货物发回去。邮寄回去的邮费...
如果发错东西了那属于卖家的失误,如果你不喜欢,申请退款了,你把东西给他邮回去了,邮费也应该是他出的,如果他让你出的话,那就是他的不对了。如果那个东西你还没验货的话,你可以直接拒收,让快递返回去。但是如果你收到的是发错的东西,你要是喜欢的话,当让就可以再和卖家商量一下,想留下...
淘宝上卖的东西卖家发错货 要求退货时 运费谁承担
卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。
淘宝上买东西卖家发错货了要换货来回快递费怎么算啊
卖家的责任,来回运费由卖家承担。可能卖家会让你先垫付你把物品退回去的运费(因为到付件运费比较贵),卖家收到退回的物品后会将你垫付的运费打到你支付宝内,然后卖家包邮再把正确的物品发给你。希望这个回答让你满意哦!
淘宝卖家寄错东西了 ,叫我们把东西寄回过去,运费还要我出,这个道理的吗...
他们弄错了,运费应该他们出的,但是有时是需要你先垫付运费,过后卖家再给你把运费返到支付宝上。如果没有返,可以向淘宝申诉。淘宝会管的!希望帮到你!