中通快递服务太差了，不是一般的差，谁能给我想想办法呢，把这个快递员给辞退了。

Question

我收货地址写了同一幢楼的2个房间，结果快递就打电话给我，说我干嘛写2个地址，其中一个根本没人，还辱骂我，然后说快递放在门卫，另一个房间他根本没去。还很拽的告诉我，他是中通的，我能拿他怎么办。
我已经打电话去投诉了，客服说会处理，我希望这个快递能够被辞退，这种服务态度，根本不能在大城市服务，难道我们散客就不如大客户重要吗？
谁能给我想想办法呢，把这个快递员给辞退了。
打过12315，他们说服务态度问题，他们不管的。如果说货收不到，他们可以管，说实话，这个我也很奇怪，难道服务态度就不算商品的一种吗？

Answer 1

中通非常垃圾！！我也受害者，还是昨天的事，我现在就是通过各种途经让大家知道中通多么垃圾，这是我的经历。我是学期结束的时候寄台主机回家的，收到的时候里面的零件都被拆了，就剩一个外壳了！！速度我不说了，从27号寄的，昨天3号才收到，寄件那天不算，用了六天才收到！还让我自己去站点拿！时间什么的我就不说了，关键是东西被拆成那样！什么意思啊？！找各地客服打电话投诉，打了三个地区的客服，宁波、杭州、湖州的，电话老是没人接！我算是知道了，肯定是投诉的人多了，他们都知道是来投诉的了，所以都直接不接了！好不容易和寄件那站点联系了到了，结果打了两次向他反应了情况后，以后就一直不接我电话或直接挂我电话了，什么态度呀？！就这么不负责任的呀？我恨就恨自己没有当场验货就直接签收了，现在他们说我已经签收了，说明合同已经结束了就不负责了！大家以后千万别寄中通啊，不然我敢说你肯定要受气的。我当时一共寄了三件东西，其他2件是衣服之类的，而收件的时候唯独那主机晚了一天才收到，去查了下，那件快递在我们这显示寄到过两次，3样东西都是28号到的，唯独那件主机30号又到了1次，为什么？怎么解释？那期间那一天那件干嘛去了？为什么会到两次？我怀疑是中通员工在那天把我主机里的零件拆了，所以才会出现收到两次的现象。中通员工素质啊！速度慢我认了，自己去拿我认了，但是东西没了我怎么办呀？现在我真是没话可说了，谁叫自己没验货就签收了呢？大家可能都这么心里吧，让我自己去拿，把箱子拆了，那东西我们怎么拿回去？送到家到算了，拆了就拆了，但是关键他们连送货都不送药我去拿啊！而且中通有个现象，你去网上查查就知道了，那就是送货员不会让你现场拆的，说什么忙啊之类的理由让你千万单子就直接走人了，他们其实那么认为的，单子签收了就算完成任务了，没有当面拆就没有证人，就不用事后负责了。我就是这么个嫌麻烦的心理才弄得这样，弄得现在死无对证没处说理。总之中通很有问题！看了网上很多评论，负面信息很多！对了，当时寄件的时候还多收我5元说是重新包装下的，但是我收件的时候还是我的那个箱子，没有任何重新包装过！而且快递单子上报价单上报价费那一栏也没给我打钩。这就是中通啊，明显一伙串通好一起分赃的！我所说的都是事实，看我那么辛苦打了那么多字就知道我说的是不是真的了吧？我发誓，如我有半句假货死全家。中通你这只狗，等我以后做生意做大了一定要把你弄倒！忘了补充了，我刚才不是提到还有2件是装衣服的么？你们知道怎么回事？他竟然给我送错地方了，而且还让别人签收了！难打送货签收都不用看证件的？要不是那签收的人联系我，我都不知道东西到别人那去了，还好是些衣服什么不值钱的东西，要是值钱的他还会联系我？！寄了三件东西，2件差点没了，一件有了和没了没什么区别！中通我再次靠你啊！我反正暑假没事，现在我就每天网上宣传我的遭遇，让跟多人知道中通恶劣行迹，你还别说，我敢说全国各地肯定不是就我这么一人，肯定还有很多受害者，不信你去网上查查，还有很多像我这样得不到维权来网上发牢骚的，不是东西没了坏了就是服务态度速度什么的特别差的！还有从他们内部员工那了解到，他们装货卸货怎么弄的？东西都不管是不是易碎品都是一车子直接倒下来，然后分类的时候那些人都是直接扔的！看到这里你也怕了吧，我就是之前不了解中通，事后才去做了详细了解，要是我之前知道他们是这样的我死都不会用中通的!而且他们下面的人这样了难道上面的人不知道？还是有意纵容？中通员工素质急需提高啊！管理急需加强啊！

Answer 2

中通快递服务实在太差，管理混乱。中通公司快递员送到传达室，传达室打电话要我验货，下楼后送货员居然擅自走掉，并把货物也带走了。第二天中午联系卖家，请其询问，中通公司答复，传达室已签收，我又下去传达室取货，然而货物根本没有送达，中通说谎了。第三天中午向中通公司网上公布的杭州投诉电话投诉，一女同志接的电话，答复上城签收了，要求我打上城区电话，我明确告知，我现在是投诉，请她查清楚怎么回事再告诉去我，后答应我查清后告诉我。半个小时左右投诉那边答复可以在下午5:30前送达，她说在他们内部网上这件货物变成了问题货物，太诡异了，更为夸张的是货没有收到，居然在跟踪物流信息中显示第一天晚上22:43派件已签收,签收人是收发章。中通公司管理问题实在太大了。下午货终于收到了，问送货员那天为什么不等我下楼取货，质疑他们服务，他居然说“今后，你不要叫中通就行了”，“为什么你一定要自己签收”，呵呵，中通牛的很哪，后来再次投诉，要求其给个说法。

Answer 3

中通是加盟的模式，他们总公司只能处罚那个业务员所在的分公司。如果你投诉到总公司没办法给你一个满意的答复，就打12315吧，他们就会重视一点。希望能帮到你，我在快递公司里工作。这个行业现在素质都偏低。

Answer 4

诅咒中通快递赶紧倒闭啊，服务态度恶劣，速度很慢，残渣。。。。。。。。。

Answer 5

投诉中通，告诉你身边的人都不要走他们了，服务太差了，是不是客户多了，就不在乎丢客户的，气~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~