淘宝退货退款，卖家已收到货但不承认收到货

Question

我已经把单号填进退货流程了。退回去的快递单号也已显示签收，但是卖家却点 没有收到货。那么这笔钱现在怎么办？如果卖家一直不承认，我就永远拿不到款了吗？

Answer 1

已经到货的话，这笔钱一般就会到卖家手上，你只有和卖家协商然后退货。如果有证据卖家已经签收了，但是他不承认的话，就找淘宝投诉就可以。
我有申请过，第二天淘宝就打电话来确认了。

Answer 2

快递都是这样的，上次我的包裹被别人签收，一直跟我扯皮，说过天一定帮我找回来，我跟他抗争到底，一直讲了四十分钟的手机，就是围绕着，他必须现在马上就给我找到人，我不等。 一开始说一定会的一定会的，没有那么快，你要跟快递磨到底，让他现在给你传真，不要等什么“一会就给你传真过去”

你打电话，让他给你传真，快递一定敷衍说，行，告诉他，你现在就到打印店去等传真。 挂了电话就往打印店奔，然后再给打电话，态度强硬点，说你已经在传真机等了，他们现在就把东西给你传真过来。
快递最喜欢借口了，他说一个借口你就帮他想个解决办法，比如他说忙，你就说没关系，你叫你同事帮你做下事情，传真很快的，就几分钟就解决了；他要是说回单还得去找，你就让他把他的手机号给你“方便联系”，就一直磨到他传真。

Answer 3

你好 放心 没事的 只要你不确认对方是拿不到款的 你把发回的快递单拍照或者扫描给淘宝作为证据 淘宝会公平处理的
（注意：退货的地址和收货人是要卖家同意退货后提供给你的而不是你在交易中看到的地址）

Answer 4

只要他在快递单上签收了，就没问题了，拿上证据投诉他，他没办法不承认的

Answer 5

去投诉啊