我买了三样东西,其中有一样卖家给我发错了,要的白的发的黑的。我跟卖家协商,想我这边把东西寄回去,他那边同时也把东西寄过来。反正中间产生的邮费由卖家承担嘛。
但是那个卖家非要让我先把东西寄过去,然后他才把我要要的给我发过来。这个程序是不是有点问题。如果按照这个程序走,卖家发错了货,我却要搭上时间来等待我自己买的东西?
卖家要先收到我寄过去的东西,才愿意发货,这个流程是不是有问题。正规淘宝有没有规定卖家发错货后,退换货的程序应该是什么样子的?我只找到说是卖家承担来回运费,也没找到别的
收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议按照以下操作处理:订单未“确认收货”,建议关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。
(1)进入淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝。
(5)找到订单点击退款退货。
(6)选择退款类型。
(7)选择退款原因。
(8)填写退款说明上传凭证。
(9)点击提交。
参考资料:淘宝网-卖家发错货怎么办?
一定要先我这边邮寄,他那边收到我邮寄的货后,他才补发吗?不能两边同时都邮寄吗?
我已经给卖家拍照了,他也认同发错货了,但是我实在不理解为什么他一定要先收到我的快递才给我补发
因为卖家怕他把东西给你寄过来了 你不给他寄过去,其他你先给他寄也无所谓,他肯定会给你补发的,因为如果不补发你可以给他差评,这样对他很不好。所以他肯定会给你发的
问题是我想要那个东西啊,不是真想买的话,也就不费这个劲儿了
追答那你就退给他 他不收到货是不会跟你发的 他也怕被骗啊