我可以要求卖家重新补发物品吗?毕竞我没有收到物品!
追答可以啊,但是你是怎么确定物品以及丢了的。
我可以找卖家要求重新发货吗?毕竞买的东西并没有收到!
追答联系快递,投诉快递公司,因为东西是快递公司弄丢的,快递公司会赔的
淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。3、联系卖家商量补偿或补发。快递...
淘宝上买的东西丢了怎么办?
如果卖家反应冷淡或者不配合,消费者有权要求合理的赔偿,如全额退款或重新发货。务必提供证据,如快递单号和运输过程中的照片,以证实物品未送达。第三步:官方途径投诉 如果与卖家的协商未果,消费者可以正式向淘宝平台投诉。在购物页面找到“投诉举报”选项,提交相关情况,平台将介入调查并给出解决方案。...
淘宝上买东西快递丢了怎么办?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
在淘宝上购物,买的宝贝在物流中出现意外,或者遗失,卖家还会发货吗
你好!货物未签收之前商品毁失风险在于发件方,即使快递丢件损失也不需要你承担。你可与卖家协商,要求卖家重新发货或者申请未收到货退款,若卖家拒绝,可点击要求客服介入,淘宝工作人员介入后会核实处理。注意:1、未收到货与卖家协商时一定要用淘宝旺旺聊天工具,其他聊天软件(或者电话)一律不作为淘宝...
淘宝买衣服快递丢件可以不退款要求卖家重新发货吗
可以,快递丢件是快递公司的问题,正常卖家确认快递丢件了都会补发的
商家已发货但被物流弄丢了,我能要求商家重新发货吗?
可以要求商家重新发货,维护你的个人权益。首先我们要明确一点,在发货途中包裹被物流给弄丢了,这个责任不在于我们,当然我们也不能责怪商家,因为商家也不想出现这种情况,但是商家是有责任和义务帮我们解决这个问题的,商家和物流公司存在合作关系,商家是可以直接对接物流处理的,而我们消费者不可以直接要求...
淘宝买东西快递丢了怎么办?
快递还在派送途中丢失的,可以要求商家补发,商家可以要求快递补偿。根据《快递暂行条例》规定:第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等...
淘宝购物发送快递丢件,可以要求赔偿么?如何赔偿?
货物被快递公司遗失,如果是买家,这种情况是卖家和物流之间的事,需要由商家联系快递追究责任。同时申请延迟收货,需要联系卖家协商重新发货。若无法补发,需要买家及时点击申请售后发起仅退款。如果不想买这家店铺的货物了,可以申请全额退款。只要没有收到货,就不需要负任何责任,随时可以申请退款。
淘宝快递丢件,我是买家,我该怎么做
没有义务等待。可以跟卖家协商,直接申请退款,重新下单。因为快件丢失,这是卖家和快递公司之间的纠纷,与买家没有关系。退款步骤如下:1、打开自己的手机淘宝,找到右下方:我的淘宝,点击 2、在“我的订单”中找到第三项“待收货”,点击进去找到想要退款的商品 3、进入页面后,找到要退款的订单,点击...
急,在淘宝上买东西邮件寄丢了怎么办?
和买家尽心沟通。正常情况之下,卖家都会赔偿用户的损失,要求退款。当和卖家发生纠纷的时候,用户可以让淘宝小二介入。当小二核实物品真的寄丢的情况之下,会让用户和卖家进行协商处理,在小二介入以后,卖家态度基本上会比较好。如果仍旧很想要那件物品的可以和卖家协商,要卖家重新发货给用户。