一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。
建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。
最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到每个环节,如果商品重量微乎其微那就另当别论,还是建议让买家拍照整个包装和内部照片,以便甄别,如确定打包没有少发,那就补发吧,给了评价后拉黑无良买家。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190eff63e5af8c31b9d16fcfa60d4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190eff63e5af8c31b9d16fcfa60d4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190eff63e5af8c31b9d16fcfa60d4"/>
扩展资料
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
参考资料/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E8%B4%AD%E7%89%A9/214710?fromtitle=%E7%BD%91%E8%B4%AD&fromid=2175822&fr=aladdin"target="_blank"title="网购_百度百科">网购_百度百科
淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了
一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
淘宝上买家少发货我该怎么办?
问题二:淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了 楼下说要买家出具快递公司不够数量触证明,是错误的说法。淘宝的做法是,要求卖家出具买家已到货并正常签字的快递红章证明。是由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一...
淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?
1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。
买家收到货后硬说是少了一件,我们如何判定?
及时联系发件快递公司核实,派件快递是否有按照收件信息进行派件。(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流公司处理索赔并主动退款买家)
在淘宝上买的东西少发货了怎么办?
方法一 这种方法其实很简单,就是把少退的商品重新发个快递给商家寄过去,然后联系商家说清楚情况,让商家收到后给你处理退款就可以了,把之前寄出和现在重新寄出的快递单号都发给卖家客服,不过这需要你再付一次运费,但这是自己的过错造成的,后果也是自己承担。我这里以淘宝网为例,打开淘宝点击【我的...
买家签收后,说商品数量少了,各位谁遇到过这样的情况?
楼主先要对方好评先,再给他补发。如果真遇到传说中。。。楼主不要赔了夫人又折兵,对这种小人的差评一律要尽快处理,不然他哪天又想贪小便宜了还是会找你来讹诈的。你要让他知道他的恶意差评是对你没有任何影响的。
淘宝买手机退款被说少东西
你退回去之前有没有拍照?发顺丰的时候有没有物品清单?如果都没有,你就只能被对方讹诈耳机钱,但是如果你是用旺旺和他商量退货的,有用组装机冒充原装机的相关聊天记录的话,你可以向他要顺丰快递的那个30元的。也就是说,你会损失的钱=耳机-30元。
淘宝上,被客户讹诈怎么办?
这个问题你别着急,我碰过这样的情况,直接要求淘宝客服介入就可以了,通常快递送去是会有放到门卫那里,但是一般快递查询上都会显示是买家签收的,这是对他不利的地方,只要有这个凭证就可以了~ 淘宝介入后会站在你这边,在这个期间你不要说太多其他的,你就只认准一件事,快递上已经显示签收了,你...
淘宝网,我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何...
你不能说不要就算了,那他投诉你违背承诺不肯给付运费,这样也会麻烦。如果运费过高,且质量没有问题,已影响二次销售,那你不能签收,只能合理拒收。淘宝对卖家是没有理由可讲的,只要你签收,那你的这些理由都没用了。。。而且合理拒收也要拍下照片,有可能还要向快递公司索要拒签凭证,这是由快递...
淘宝买家讹诈卖家怎么办
这就是碰到无良买家了,向淘宝投诉吧,只要货款已经在支付宝上了,如果买家以无理理由拒绝付款的,都是可以向淘宝投诉的,淘宝判定买家无理的话,可以把货款直接付给你的