淘宝发不一样的货算诈骗吗?可以退吗?
不算的。只能算是欺骗消费者,但是不算诈骗。比如方便面包装上牛肉那么大粒,拿到手确是小粒的,这隶属虚假宣传。可以退吗?可以退货的,不过在退货之前要和卖家协商,如果协商不成就申请淘宝客服介入进来。淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款,不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此...
签收了卖家的快递拆除看货物不是我买的货物我怎么办
跟卖家联系,货物包装完好安全送达,快递公司的任务就完成了,里面的货你不管他是哪里发来的,现在总之货不对就跟卖家联系,注意保存好面单这是重要证据
淘宝购物,顺丰快递把快递单贴错,导致我收到的货不对怎么办。
首先和卖家旺旺交流,不要光打电话,要让聊天记录里有快递送错货的文字记录。然后错件用顺丰到付运费件退回。要求卖家重新发货,如果时间久了要自动确认了,就要求卖家延长时间,如果卖家不延长确认收货时间就去点击申请退款。要有申请淘宝客服介入举证的准备,但你这个应该是责任方清楚明了的交易,没有问...
淘宝买的东西,收到货以后发现货物破损到底该由谁负责?
这样出现的结果是你向卖家要求,卖家向他当地快递公司提出索赔,但是卖家当地的快递公司给卖家的回复很直接:买家已经签收。这个表达的是两方面的意思,第一是卖家因收货人已签收无权索偿,第二是发货快递因签收完结免责。。。但你找你当地快递公司,你当地快递又推到卖家那里。。。这家快递耍赖的传说已经...
在淘宝购买手机后卖家店铺被封,卖家已点发货,而且能查到物流
像你说的这种情况卖家店铺关了,是因为投诉的多了,被淘宝暂时屏弊了,就是别人都看不到这个店铺了,我曾经在网上也买这三部手机,收到发现货不对版,申请退款退货,卖家不同意,后来要客服介入,钱还是退我了,后来卖家那家店关了,信用是自己弄出来的,收到货再看吧,没事的,不要怕的 ...
我在淘宝上买个手机,后来感觉是假货,然后申请了退款,但卖家要索取150元...
货物送达时你可以直接拒收,按照淘宝规则拒收后你需要承担卖家的发货运费,如果退回存在退货运费也是由你承担(有的快递公司拒收退货时会存在该费用),但淘宝不存在手续费这种名称,也就是不可能支持这种名目下的费用索取。你拒收后坚持退款申请就可以了。如果卖家拒绝退款,你可以申请淘宝客服介入处理,客服除...
淘宝购物,快递到了快递员不想送,直接后台搞一个联系异常。就把货给退 ...
如果不想自己去处理的,直接上线联系商家客服,说快递未经收件人同意私下退货,要求商家退全款,并且不承担返件的运费和货物损失。如果想自己去处理的,可以联系快递员,不想联系快递员的,可以打快递的官方客服电话进行投诉,并且要求快递客服2小时内给到回复,24小时内解决,如果没有解决好的,会向国家...
淘宝买了个手机卖家发的顺丰,但是自己白天要上班本人无法签收包裹,包裹...
不会,除非收件人主动要求退回快递。淘宝购物快递到了,快递员会主动打电话让您下去取件,如果你没空的话,可以在电话里和快递员说,让他明天或者后天上午或下午送过来(你有空的时间),如果实在不行,也可以叫他把包裹放在代收点,你带上收件人身份证去该代收点取件。
快递公司送货的时候我人到不了,又必须要本人接收,怎么办?
一般来说快递公司在送达你的邮件时都会联系客户(你自己)的,到时候你就跟他们快递公司说你在上课,让门卫或其他人代收一下就可以的,要不你就跟淘宝网商家联系,看他们用的是哪家快递公司,你可以直接与当地的快递公司取得联系,说明情况确保你的物品不会丢失。
寄快递后,收方核实的重量和寄快递时快递员写的重量不符,如何处理?
让收货方检查包裹是否有破损 或者开箱痕迹,如果有上述两种情况,最好拍一个开箱视频,检查货品总数看是否有缺损,如果有,那么需要联系快递赔偿或者寻找丢失物品,丢件情况可以追溯各个转运网点,按照每个转运点称重不同确定包裹缺失的具体位置。