我在淘宝上买了两个手机，但都有问题，需要换货，但我把机子寄回后却一直没有收到回件。
A.卖家给过我两个物流单号，一个申通，一个顺丰的，但都查不到物流信息，卖家发货了吗？
B.我已经申请了退款，但被拒绝了，接下来等5天后申请客服介入吗？
C.我这的凭证只有寄回的物流单和聊天记录，还没有上传，什么时候上传啊？
D.对方是家4钻的店，我能申请成功吗？
E.客服介入后要处理多长时间啊？
F.我手机寄回时只寄了单机，配件还在我这，这对退款有影响吗？需要寄回吗？寄回的的话邮费怎么算？
只有30分了，这么多问题不好意思啊，但也只能麻烦大家了，消费者比较弱势啊，所以更要团结，拜托了！
聊天记录有很多，但截图只能传3张，怎么办？
B.不能申请退款的，因为配件还没寄回去，即使你寄回去了，手机这种东西售出后也是不退的
C。如果你长时间收不到卖家的回复，需要投诉的话你就联系淘宝投诉热线，他就告诉你具体时候了
D.如果你要投诉，跟卖家几钻没有关系的，你要认清他的钻是不是自己刷出来的，买手机最起码要皇冠以上的卖家才可靠的
E。这个要看客服具体的处理速度了，以及你的证据足不足了
F,你需要把配件退回去，不知道卖家是否还收取折旧费，但是一般卖家是不同意退款的，你有个心理准备吧
对楼主相当无语....
淘宝我要求换货,把东西寄过去不邮回来怎么办?
1、可以联系淘宝小二，让小二介入，然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录，还有换货发回去时的快递单号。来到已买到的宝贝页面，点击“申请售后”，淘宝客服会介入处理，提供有效证据，证据查实后，会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款，如...
在淘宝上换货,如果邮费和东西都寄回去了,可是没有收到该换回的东西该...
你看看寄回的时间会不会太长,然后联系一下卖家,若在卖家那里得不到承诺的话,就找客服介入解决一下
淘宝上买的东西质量有问题,换货了。老板发货都12天了一直没收到货。可 ...
如果你没有确认收货的话，就直接点订单页面的申请退款，然后让卖家同意就行了；别等了， 那老板使得是缓兵之计，再多等几天 淘宝就会自动默认买家已收货，交易成功，到时候退货就比较麻烦了。
在淘宝买了一样东西,收到后质量有问题,卖家答应退换,我按卖家要求寄给...
2、选择我要退款，原因就选择未收到货，将你退货快递的单号都当做证据提交上去吧；3、关注卖家，如果继续拒绝或者不理，可以联系淘宝客服，淘宝工作人员只要确认了你的证据，将通过保证金赔付你的货款的。
淘宝购物,质量问题换货,却一直未收到换的物品,卖家消失了。
1、咨询淘宝客服，请求淘宝维权。在退货过程中遇到卖家无回应甚至是“消失”的，而网店还在营业当中，这种情况一般是卖家将买家拉黑了，因此买家可使用其他的旺旺号与卖家进行沟通，并将聊天记录截图备用。在沟通无果的情况下，可向淘宝客服投诉，并上传聊天页面的截图、货物的快递信息以及其他相关的证据，...
在淘宝网买的手机,收到货不久出现问题,商家同意换货,可发过去后就迟迟...
直接投诉要求退款，在已买到的宝贝里每条交易记录中间的部分都有投诉维权的选项。然后按提示完成就行。注意要将你们的聊天记录提交上去，还有你发快递的存单照片，这样应该就没问题了。
在淘宝上买的手机有问题换货,卖家收到货后没给我发回来!已经确认付款...
给你三条建议。第一、找到你和卖家因产品有问题的聊天记录，不管是QQ还是旺旺，都找出来，有比没有强，如果是旺旺的记录，那么就更好了。第二、把你给卖家发货的订单找到，上面的信息要明确的记录下载，或者拍照发到旺旺，准备给淘宝客服提供，作为换货的凭证。第三、卖家第二次给你发的运单号，可能...
...过以后才发现手机有质量问题,商家同意换货,但我寄过去...
再联系一下卖家到底是怎么回事，一般电子产品购买有质量问题的话，是需要质量检验单才可以退换的。看卖家是否能够给你满意的答复，如果对方没有满意的处理方法，你可以找淘宝客服，对你们双方进行协商调解。
网购出现质量问题,寄回厂家就没消息了怎么投诉?
1如果发现网店不愿意处理网购问题，果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权，如淘宝可联系淘小二、客服等投诉维权，一般都能解决问题。现在的网购平台大多都承诺“网购先赔”，消费者通常只要及时向网购平台投诉维权，网购平台审核后都会先行对消费者进行赔付。至于是要求退款退货还是赔偿损失，就看消费者的...
在淘宝网上买了手机 用了一段时间手机出现了问题,店主说换货,可是我...
一般不会的，如果是那样，你就好好搞死这样的卖家 多申请小号，在他店里最便宜的东西买个好几件，全部差评+投诉 搞死他就行了
