网上购物因快递原因没收到货怎么办？

Question

因快递原因没有在限定的支付价款的时间内收到货物，卖家不愿理会，也不帮延续支付价款的时间，买家该打的电话都打过了，现在申请退款理由充足吗？万一期限过后又收到呢？还有卖家的确也发货了，但买家没有能在规定的付款期间收到，这个损失该由谁承担呢？如果的确遗失了，是由谁进行索赔呢？买家根本就没有任何单据。

Answer 1

因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看是对方快递赔钱给卖家还是你所在快递公司赔钱给你.只要你认定没收到货物,你可以继续不付款,对方也没证据你收了货物,因为你未在签收单上签字!你不要担心.

Answer 2

网上交易时，卖家发的快递是要由卖家去沟通的，而且快递公司也只能由发件人来操作一些索赔类操作。买家不需要理会这类信息，如果货物在规定时间内没到达，就可以要求退款，如果是淘宝上购物，那向客服投诉，客服是支持这类退款的。

快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

Answer 3

因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你一周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看是对方快递赔钱给卖家还是你所在快递公司赔钱给你.只要你认定没收到货物,你可以继续不付款,对方也没证据你收了货物,因为你未在签收单上签字!你不要担心.

拓展资料:

1.验货:对于网上购物一定要注意先验货，在签收。因为他们总是怂恿买家们先签收在验货，这样如果你因为对于货物不满意在退货就会很麻烦。先看，没签收的退款很容易的。

2.确认收货:一定要在收到物品满意后再点。点了确认收货钱就打到卖家的账户了，在想退款就不可能了。

这是我自己的一点小经验希望可以帮助到你们。