在淘宝买了两件衣服只收到一件

Question

我在好久之前在网上买了两件衣服，结果只收到一件。我要求退款，可卖家更本就不在网上，前几天系统自动退款了，可现在要求我退货给卖家，可我根本就没货啊，怎么办呢？

Answer 1

我恰巧遇到过，是广州寄过来的，两件羊羔绒外套，结果只收到一件。
快递单上都有发货人的电话，你可以联系他，说明包裹里只有一件，卖家仓库发货时也是有存根的，你保留签单。
这是卖家发货时出的差错，不是买家问题，少发一件过来，买家不想要另一件了，当然是申请退款的。如果还要另一件，卖家承担运费再补寄一件过来就好了。如果已经退款，就再把款付给卖家。
主要是和卖家沟通，这种事，最好当着快递员的面拆包裹，然后先不签字联系卖家看如何解决，事后的话，都有些说不清了。
如果你现在再退货，你就吃亏了，因为你只收到一件衣服，退回去这件衣服的钱也要申请退款才行。好好协商，卖家一般都不想得差评，会得到满意解决方案的。

Answer 2

淘宝上良莠不齐，所以，购物一定要小心，一是要挑信用高，评价好的店铺(一般刷信用的卖家，总是固定的几个或十几个账号在不断购物、而且从购物到确认时间很短，还有骗子一般会留QQ号，而不是通过旺旺和你交流，让你上当也没法投诉），二是要一定用支付宝，这样才安全，不要直接汇款

下次购物，建议你通过“淘东西购物”搜索一下，各栏目也在搞促销，

（百度“淘东西购物”就找到了）-它是中国最好的淘客网，淘宝官方合作伙伴，
首页上列出了淘宝最热卖宝贝TOP100, 同时它各栏目列出了人气淘宝皇冠卖家排行榜、淘宝特价商品和促销活动，特有店铺评级系统，告诉你正品、仿品店铺

谢谢采纳

Answer 3

你先联系卖家，既然自动退款了，那说明卖家没有作出处理，你把东西再寄回去，把单号上传。

Answer 4

那就先给卖家留言（也可以打电话），然后把唯一的一件退回去。

Answer 5

注意保留证据哦

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