1、可先通过网上营业厅或手机营业厅查询以下自己的话费情况，查询方式通过手机号码及服务密码登录后选择“查询”＞“话费业务查询”中的“实时话费”及“账户余额”中查询您的话费情况；
2、如非话费原因，建议致电当地联通人工客服咨询，由客服协助您查询具体原因并为您提供解决方式。
温馨提示：因客户所在省份不同，网上营业厅及手机营业厅自助查询功能略有差异，具体以页面实际显示为准。
暂停服务怎么回事?
手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。手机运营商每月都会收取一定保号费用。也有可能是手机设定的黑名单防火墙，也可能是欠费。
号码暂停服务了,怎么回事?
手机号码暂停服务有以下原因：1、手机号码欠费停机，可以补足欠费后开机；2、手机号码主动办理了停机业务，需重新办理开机业务；3、手机号码因未实名等原因停机，需办理实名登记后开机使用。如排除以上原因，可以联系当地联通客服热线协助核实。
手机号码突然暂停服务了没有欠费
手机号码没有欠费，突然暂停服务了可能是因为号码未实名制。1、按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；2、针对重庆地区未实名认证的联通用户，从16年10月11日起分批执行单停，16年11月11日 起非实名用户全部双停；16年12月12日起，对仍...
号码暂停服务是什么意思
1、手机号码暂停服务意味着该号码无法再使用通信功能，包括通话、短信发送和接收以及移动数据的使用。2、服务暂停可能是因为手机信号问题，导致无法接收到信号。另外，如果用户主动申请停机，如进行停机保号或挂失停机，运营商将暂停其服务。3、暂停服务与注销号码不同。暂停服务后，号码可以进行停机保号，但...
已经交过话费了为什么打电话说是暂停服务呢又不是欠费?
号码提示暂停服务，可按以下方式排查：1、账户实际可用余额不足抵扣欠费，可缴清欠费后尝试；2、号码办理挂失停机或者停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；3、号码实名登 记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记；4、号码出现诈 骗、...
为什么我的手机号码会暂停服务,是什么意思?
如果是联通号卡暂停服务可能是以下原因:1、欠费导致的暂停服务，可补齐欠费进行开机；2、办理了紧急停机或停机保号业务，需要重新办理开机手续。如排除以上原因，可联系联通客服协助查询处理。
手机打电话突然告诉我被暂停服务,没欠费,用流量也可以上网,请问是什 ...
您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况：【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；【情况三】号码实名登记存在问题，可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记；【...
手机打电话突然告诉我被暂停服务,没欠费,用流量也可以上网,请问是什 ...
1. 账户问题：尽管您没有欠费，但账户可能存在某些异常情况，如未更新的个人信息或账户违规行为，这些都可能导致服务暂时被暂停。2. 系统故障：有时候，运营商的系统可能会出现故障，这可能导致服务暂停，即便客户并未欠费。这种情况下，通常在系统故障排除后服务可以恢复正常。3. 政策影响：如您的号码被...
手机没欠费但暂停服务
1. 当你发现手机服务被暂停，尽管没有欠费，这可能意味着你的账户存在某些问题，或者运营商方面有所调整。2. 服务暂停的表现为无法进行电话通话、发送或接收短信，以及无法使用数据流量。3. 手机号暂停服务并不等同于号码被废弃，你的号码会被保留，并且运营商可能会继续收取保号费用。4. 用户可能出于...
我手机没欠费 但打电话说暂停服务 也上不了网
如手机没欠费被暂停服务：一、检查手机号码是否未实名制，请进行实名补登记。二、查询是否办理挂失或是停机业务，需要办理解挂或复机方能正常使用。三、建议您可以尝试重启手机。四、您也可以联系当地人工客服，查询号码的状态及原因。
