餐饮管理技巧是什么

我现在担任店长,要如何去管理

像其他企业一样,餐饮店员工的管理,制度必不可少。但在制订制度时,要注意以下几点:

制度不可过于烦锁:餐饮业涉及的环节比较多,而且要直接面对顾客,因此,一些制度如果过于烦琐,管理人员执行起来就存在一定的难度,最后只能令制度打折扣而“流于形式”,从而大大损害整个制度的严肃性。为此,管理制度一定要简单,只将出勤、穿着、标准话术、礼仪、卫生、服务标准等细节逐项列出来,并不断向员工灌输,就能将整个制度落到实处。

制度管理要刚性:制度落实情况的好坏关键要靠考核。因此,制度执行与落实要做到人人平等,只有这样,所有的员工才能真正认可制度的严肃性,才能让大家心平气和地接受并贯彻始终。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-11-16
找 问 题
找问题做管理一定要从问题出发。德鲁克说:“如果一种管理不能解决问题,这种管理就没有任何意义。”找问题并不是一件容易事,并不是所有的问题都是问题,能找到真正的问题、瓶颈的问题,是实施管理的前提和第一步。有不少管理者缺乏问题意识,既看不出问题,心里也没装着问题,更找不准带全局性和根本性的问题。
做 分 析
找到问题之后,要运用系统思考进行分析,评价这个问题的风险,找到造成这个问题的根本原因。日本丰田的连问五个为什么,就是要求管理者找到问题背后的问题,以便从系统上根源上去解决问题。因为当人们看到房间地面淌了许多水时,往往首先去扫水,而不是首先去关掉水龙头。管理者必须养成分析问题的习惯,不断提高分析问题的能力,不会做分析,就无法做决策。
定 方 案
思虑分析之后,要确定解决问题的方法,并制定可操作的实施方案。有方案才能施行,才支持执行。中层以下的管理人有一个很重要的能力,就是为战略找方法,为目标做方案。在这个过程中,我们可以看到一个管理人是不是务实深入、度变善法,是不是能用众智、破执精进。先有工作计划、资源计划、组织计划,即先有方案,再去做事,才更有效率。
看 结 果
方案实施之后,就要用结果来验证过程方法是否正确有效。所以,一定要客观地评价结果,用数字和事实说话。对于效果显著的方法,应该及时在企业内传播,与更多人分享,甚至固化为规范流程。如果效果不甚理想,就应该进一步思考分析是否准确,方案还有哪些不足。
第2个回答  2019-10-22
餐饮管理是一件很重要的事情,管理得好能让门店的经营流畅,员工之间的配合默契,可以减少不必要的浪费,让门店最大限度的盈利。

餐饮营运系统是一套全方位门店营运的管理系统,从员工管理,门店经营,人员配置,货物管理,卫生管理,日常考勤管理等等各个方面进行管理。然后结合门店的实际进行调整,让门店拥有可复制能力。
希望对你有帮助。

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