联通的客服态度为什么这么差?
您好!很抱歉为您带来不好的感知,我们会不断优化服务,完善服务中的不足,不断加强工作人员的培训从而提高用户的感知度。如需协助,欢迎随时拨打10010客服热线,我们会竭诚为您服务喔,谢谢!
中国联通服务非常差
联通的服务人员态度差是众所周知的,其主要原因是招聘门槛太低引起的,而且联通近几年业务扩张太快人员紧缺,很多客服人员没有经过系统的培训对业务很不熟练,相比之下移动与联通形成的比较鲜明的反差,据说联通的客服人员面前都是放着一个业务流程单照着念的,如果问的问题不在上面,她就无法为你解决问...
为什么联通服务这么差?
如你在咨询问题的过程中有遇到客服人员服务态度不好的,可以记录工作人员的工号,反馈给联通公司(拨打客服热线10010),工作人员会记录你的问题、核实录音后再回复你。
联通最害怕的三个投诉
因此,网络服务质量差不仅会导致用户投诉,还可能引发用户流失,对联通的业务造成长远影响。其次,客户服务态度不佳也是联通所惧怕的投诉类型。良好的客户服务是保持用户满意度和忠诚度的关键。如果用户在咨询问题或寻求帮助时遇到客服人员态度冷漠、不耐烦甚至恶语相向,将会感到非常失望和愤怒。这种负面的服务...
为什么联通客服的服务态度总是很差 而且每次都要等好几分钟?
是的,中国联通的话务员服务态度真的很差,跟移动就不是一个档次的,之前不知道为什么那么多人不用联通,后来我自己用了才知道!!!举个例子吧,之前手机用移动的卡,连不上3G网络,移动话务员态度很好的帮忙转到技术部,技术部非常专业的告知这款型号的手机用不了移动的3G或者4G网络,但是这个制式的...
联通就这么霸道吗?我投诉他们,说回复24小时,48小时退款到
我不得不再次面对一整个星期的维权过程。联通的这种服务态度,实在令人心寒。退款问题的处理显得异常拖沓,甚至出现了多次的误导和不透明。对于用户来说,这不仅浪费了宝贵的时间,更损害了对联通服务的信任。面对类似情况,如何能够更快、更有效、更透明地解决用户问题,成为联通需要深刻反思和改进的重点。
为什么遇到联通的营业员臭脸几率那么大
联通的服务态度有时不太好 有可能是新来的人员 或者有不良情绪
中国联通怎么样服务好吗
1覆盖低(很多地方没有覆盖,除了联通手机卡,其他的都有信号)2客服繁琐(拨打10010办理自己需要的服务繁琐,往往要听很多不需要的东西,而且转接到人工客服还得听几次才能找到与之类似的选项)3客服服务差(拨打人工客服A号要求注销手机卡,被告知不能注销,立马给我推荐一个更高价格的套餐,完全没有听...
中国联通客服态度差、爱踢皮球、乱收费、忽悠人这样的公司怎么还没倒闭...
①国家撑腰。②国家想让它制约行移不动提高行业服务水平。③显然它不够争气,拥有各种偏袒优势仍然不够竞争力,想法落空了,于是电不信有了手机运营商牌照。PS:以上内容纯属YY,不用上我家查水表。
联通卡人工服务态度不好
你想太多了,他们怼你说谎又没有什么好处,客服的业务是完成顾客的咨询,你办不办套餐他们又没有提成,有提成的是手机店那些叫你办套餐的业务员