买家仅退款不退货怎么处理
可以申请客服介入，退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。申请客服介入的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击已卖出的宝贝页面。（3）进入已卖出的宝贝页面。（4）点击商品订单。（5）进入订单...
买家说是假货怎么办?
（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。（2）淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
淘宝卖家被举报卖假货,买家只退钱不退货,怎么办?
淘宝卖家被举报卖假货，买家只退钱不退货可以向淘宝小二进行申诉。退款原因：第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项。第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一...
商品被买家申请仅退款不退货了怎么处理?
商品被买家申请仅退款不退货了原因是：假冒品牌，默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。
买家说我卖假货退款不退货怎么办
卖家具体处理： a、核实进货时的供应商是否具备相应正规凭证。 b、如果无法提供相应凭证，可以直接联系买家协商退货退款，避免与买家之间的误会。 c、凭证要求：厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。 提醒：如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款，货物淘宝不予处理。如果您能提供有效凭证证明...
我是卖高仿商品的,碰到买家以售假理由恶意退款不退货怎么办_百度...
那您可以拒绝买家退款申请，要求买家把仅退款修改为退款退货，即使买家申请淘宝介入，淘宝小二通常也会支持退款退货，不能支持仅退款要求。原因是淘宝介入是解决维权争议，但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力，也不存在权威性。
淘宝明知是假货还卖结果退款仅退款不退货怎么办
你好~你可以i先和买家协商好能不能私下解决，或者你可以适当的给予他一些补偿之类的。要是执意要退款不退货的话，那你就直接申请淘宝介入了，虽然淘宝一般式维护消费者的权益比较多，但是现在买家这个是没有理由的，你申请淘宝介入。，淘宝会给你解决的 ...
淘宝买家申请小二介入说我是假货,仅退款不退货怎么办
1 如果你的东西不是假货。拒绝退款请求。并提供进货单、厂家授权之类的东西，小二会为你做主的，证据越多越好。2 如果你的东西确实是假货。那么退款吧。退款已经是最好的了，买家没申请3倍赔偿算不错了。
淘宝买到假货退款不退货违法吗
法律主观：淘宝买到假货退款不退货违法。 1、买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。 2、买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。 3、若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通，无法沟通的买家在售后数据还行...
淘宝买家申请小二介入说我是假货,仅退款不退货怎么办
你可以申诉。提供能证明你的商品不是假货的证据 希望能帮到你
