在网上购物,对方说是免费送货的。可是快递公司不派送上门,说超出服务范围,自己去取货,该怎样处理?

如题所述

自己查一下地址是否不属于该快递公司的派送范围,如果不在只有自己去取了。如果在,坚决要快递派送,直接找卖家,让他联系,否则申请退款。我也遇到过,我最后坚持到底,快递公司还是派送的。有些快递公司都就这样,找很多借口不送。
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第1个回答  2011-09-22
你好,如果您的地址是市区内,免费送货,如果您的地址偏远,那么是送不到的,只有邮政可以送货,但是如果特别偏远连邮政都没有的话,就只能去最近的邮局站点去取,不过既然发的是快递,很可能就更送不到了,有一个好的办法,如果你有市区内的地址,可以改一下地址,告诉他给你送到市区去,或者送到你亲戚朋友市区内的地址上,等你有时间了你再去取,或者你自己去取,或者,你联系卖家,加钱,退回发件源地址,在重新转发邮政。只有这样啦,,亲下次买东西,先告诉他你那里有哪些快递。
第2个回答  2011-09-22
我就是做快递的,你这个问题不怪快递公司,你所在地是超出了派送范围的,快递公司是不送的,你所在地一定很偏远吧,只有两条路给你走:一是自己去快递公司拿,二是不收了,退回给卖家。追问

对方说是免费送货的啊。

追答

是免费送货,但是发货方哪知道你家这么偏僻呀,而且快递是不送上门的,只能送到你家楼下,或者是小区门口,因人人家不让进,不用多想啦,按我说的做吧,要么就自己去提,要么你就跟卖家说我不要了,跟快递公司说我不要了,你退回去吧

第3个回答  2011-09-23
事已至此只能自己去取喽,但这个问题是买卖双方和快递公司都有责任,如果在发件之前有一方能够查一下快递公司的派送范围就可避免此类事情发生,要网购可以抽空逛逛淘宝店的悦尔宝贝,各款包包物美价廉的,跳楼价促销,绝对能省钱
第4个回答  2011-09-22
你这样的情况应该也是免费送货的,其实他们就是懒,我们这是学校,快递一般在学校门口让你去取,又或者在一个学校附近的地方,在家的时候也很少有快递来按门铃送件的,一般放在小区传达室什么的,我觉得吧,他们也不容易,你想想看,你是愿意他们把东西放在传达室让你去拿,还是让你去地区总部去拿?
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