买来的东西和图片上的不一样，而且卖家不肯退货应该怎么办？

Question

从网上购买了一样东西，那样东西是什么我就不说了，那样东西和图片上的实在差的太远了，我该上哪去举报？
重点是他说退款的运费他们会承包，所有一切退款费用都是他们承包并且全额退款

Answer 1

其实这个问题就是最简单的问题。。。买到的东西，不管满意不满意，特别是跟图片差太远，你不用任何沟通，直接在已买到宝贝后方，有个申请退款的，直接在网上操作退款就行。。如果你申请后，卖家拒绝，你再点击申请小二介入。。小二就会要求你把产品拍摄给他看，你上传收到差别很大的衣服图片上去。。通常这样，99.99%小二基本是帮买家全额退款包括运费的。。。。。切记一点，不满意不要跑到旺旺跟卖家理论，他会以为你是超挑剔的人，而且都会认为，货没几块钱，要求那么高的的心态。。这样搞得双方心情都极差。。

追问

我买的东西不是淘宝上买的