淘宝商城买的东西收到的是空盒子.里面什么也没有。 怎么办??? 急!急!急!

商城买的黄金吊坠. 1100多点. 今天下午收到的快递. 拆开后里面什么也没有

快递是EMS的我没有当面拆开就签了 . 他走了后我才发现里面没有东西.. 急死人了 .

我下午就给淘宝店打电话了.. 他说你怎么不看了再签? 我说那怎么办? 他说 我们的珠宝买过什么汇丰的保险. 如果查证是快递途中丢失的. 他们会全陪 .!1
怎么办..

我该怎么申诉??

这么说就是我掏钱买教训了? 认倒霉吗?

第1个回答  2011-09-01
这个由于商家是发件方。快件的问题商家联系快递处理的。不过你没有当着快递面拆件验收,这个责任就不好认定了。凡事都得有证据才行,不是靠嘴说的。
你现在联系商家看看怎么查。是他们查还是怎么着。如果实在不行可以申请淘宝客服介入处理。

收件记得能要验货在签收,如果不行最起码要签收后,当着快递面验货。越是贵重的东西越的注意。
第2个回答  2011-09-01
这么贵重的东西是要当面拆的,现在主要看你的店家帮不帮你了。其中的原因有许多种
有可能店家发货时包装员偷走,有可能快递员偷走。有可能店家根本就没发给你。。。。但是这些猜测你是不可以讲出来的/讲出来一点好处都没有/不要说商城就是完全可信的。到处都有可能存在骗子。当然你的操作不当可以会让你蒙受损失。先要有心理准备/
注意你这个宝贝的确认收货日期,别到期了还没处理好,那你就是一分都得不到的哦。
第3个回答  2011-09-01
这个。你就要问店铺老板,跟他协商,如果他不搭理你,那你就找淘宝客服,申请维权,别确认;收货,实在不行就像消费者协会投诉,
第4个回答  2011-09-04
退款,除了顺丰可以拆开看以往没有一家快递允许你拆的。果断退款,让卖家查。并且将情况通知淘宝小二
第5个回答  2011-09-01
给淘宝客服打电话.问他们怎么办.如果要他们介入的话也行...不过有期限.要快点去咨询淘宝客服或是小二.本回答被提问者采纳
第6个回答  2011-09-01
打淘宝电话

淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
1. 若您在淘宝网上购物时收到空盒子,首先应联系卖家,并提供实物的照片以便卖家确认商品的签收情况。2. 接着,您需要联系物流公司以确认派送过程中的具体情况,核实是何人进行了签收。3. 如果签收者并非您本人,并且也没有买家授权第三方代为签收,那么建议您联系物流公司协商解决并进行索赔。4. 如果...

淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。收到空包处理以及解决办法:1、建议在当快递面签字后直接拆开;2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快...

淘宝商城买的东西收到的是空盒子.里面什么也没有。 怎么办???急!急...
这个由于商家是发件方。快件的问题商家联系快递处理的。不过你没有当着快递面拆件验收,这个责任就不好认定了。凡事都得有证据才行,不是靠嘴说的。你现在联系商家看看怎么查。是他们查还是怎么着。如果实在不行可以申请淘宝客服介入处理。收件记得能要验货在签收,如果不行最起码要签收后,当着快递面...

...到后里面是空的,估计是被快递偷了。可是没有当面拆开。怎么办...
1、先问一下发货方确认一下事情的真相,在把你的情况告诉他。2、你打X快递公司的服务电话问一下他们服务的流程,在把你的情况告诉他,你们俩方分解。3、你把发货方的电话告诉快递公司,在让快递公司的那位X送货员和发货方联系,分解真实的情况 ...

我在淘宝上买了东西,快递来了只有一个空盒子
首先你要确定你收到的是不是假货,因为现在很多商家把客户信息外露,一些不法分子会通过得到的消息给你送假货过去!要是这个原因,那你只能认倒霉,报警也没用!第二种就是商家故意给你发的,你可以投诉!

我收到快递包裹是个空盒子怎么办?
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。2、联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。3、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。收到空包处理以及解决办法:包裹应在快递面前签字后直接拆开,如果为空...

淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
可以先跟卖家联系,确认是卖家的问题(卖家肯定没发商品,就发了一个空包),还是快递公司的问题(快递员偷件等情况)。一般卖家没问题,卖家会向快递公司索赔,但是这类情况快递公司是可以不认的,因为收件人并没有当着快递员的面验货,没有证据,只能自认倒霉。如果是卖家的问题,向淘宝投诉也意义不大...

淘宝买了部手机收到是空盒子怎么办
您已经确认收货了吗?如果没有的话,先和卖家联系,如果是由于工作疏忽漏发,卖家会补发。或者点击“确认收货”旁边的“申请退货”按钮如果不幸人去楼空,可以在淘宝上投诉。流程可以咨询人工客服。

我网购收到空盒子怎么办啊
你签了才说是空盒子,死无对证了,建议只能从别的买家那儿查询线索了

卖家发货了,但是我收到的货是空盒,我该怎么办
这样的话,如果盒子里面没有东西,快递就能够帮你作证,你直接让快递退回就可以了。现在快递无法替你做证明,你看看是否还有其他的证明材料,比如快递单子上标注的东西重量(如果显著与实际不符的话),拍下照片后与卖家协商……如果卖家不是那种骗子的话,可能货物被快递在路上掉包了。没有过硬的证明,...

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