为什么送快递的大多态度不好
1. 工作压力大:快递员的工作压力往往较大,他们需要在规定的时间内尽可能多地送货,特别是在节假日和高峰期,工作压力会达到峰值。这种压力可能会导致快递员在服务时态度不够友善。2. 时间紧迫:由于快递服务往往有特定的时间限制,因此快递员在送货时可能需要在短时间内完成工作,这可能会使他们在服务...
为什么快递职工的素质普遍较低
因为是从业门槛比较低,所以从业人员的素质一般来说都比较低,没有看不起的意思,实话实说 还有一点是快递公司的管理也非常重要,正因为从业门槛低,需要资质很低,资金少,所以现在的快递多如牛毛,鱼龙混杂 整体来说,顺风还是不错的,应该排在了行业龙头的位置,管理相对来说要好很多,个人感觉比国有的邮局系统...
来说说看你怎么认为快递员普遍态度都不好的现象吧?
1. 快递员普遍态度不佳的现象,很大程度上与服务成本有关。尽管客户支付了快递费,但在公司利润、运营费用等扣除后,基层快递员实际获得的工资并不高。2. 快递员还需要承担一定的运营费用,如快递柜和代收点的费用,而这些费用如果发生亏损,则由快递员自行承担,这在一定程度上降低了他们的月收入。3....
为什么现在的快递员对比两三年前越来越没素质?
现在快递员很多快递的需求很大,所以人就会良莠不齐,对于工作没有那么谦卑了,所以对工作没有那么尽职尽责啦,该投诉就投诉就好了。我们可以去理解他们工作的不容易,但也不能无条件助长他们对自己工作的不负责任,不能让消费者买单。追问投诉没用,假如投诉有用的话关于最后一公里的矛盾为什么还会铺天盖...
来说说看你怎么认为快递员普遍态度都不好的现象吧?
主要还是服务成本的问题,虽然你付了快递费,经过公司利润,运营费用,到基层都是比较低的,而且快递员也有运营费用,快递柜,代收点,每月都是很大一笔费用,公司不承担,这就拉低了所谓一个月六七千的综合工资。有些客户要求送货上门,现在很多小区不让进,车只能停在外面,车辆、货物被盗谁来负责,...
为什么物流行业的人员素质比较差?
首先,你这个问题有点泛,物流的细分行业很多,国际物流,货物代理,快递,物流外包,托运等,我估计你说的人员素质较差应该是托运业,这个有很多原因,第一:托运行繁琐,分工不是很明确,工作人员操作人员都不需要较多的文化基础,素质自然差些。第二:托运业面对的物品种多,在处理问题时要灵活处理,而...
快递公司的人为什么都很不负责啊,文化低?工资低?智商低?
第二,收派人员个人素质参差不齐.第三,工资低.一般收派员收派一票货的提成为0.5-3元 不等.对于一般的小客人收派员不会给你很好的服 务,他不会因为0.5元而给你笑一个,浪费表情. (换作你可能也不会)其实并不是所有的快递人员都是不负责任的.比如说主管,经理.他们就必须得...
快递员素质低下原因
工资低,心理不平衡,把气撒在收件人身上了 。出了问题,找他们还不耐烦,最后邮政一投诉喊你哥。一元上帝可恨,但素质低的快递员也可恨。
快递派件员态度不好该骂吗?为什么?
首先说明大部分的快递员服务态度还是可以的,不好的也只是个别。现在来说下为什么有的快递员服务态度不好,首要原因是个人素质问题,良莠不齐。其次是各种原因造成快递员派送的难度,使得快递员的业务压力增大导致其服务质量下降。再者就是尊重的问题,有的客户打心眼里瞧不起快递这个行业,快递员也是人,有...
为什么快递员也成为了弱势群体?
快递员的工资收益是直接和他们的派单量和奖惩相挂钩的,如果顾客一旦因为哪里不对,感到不满意,投诉到平台,平台的处罚都是很严厉的。他们一面要辛苦不停的多跑单争取多收益,一面要防止因派单不及时或者丢失破损等原因被投诉,这样平台就会做出相应的处罚。所以他们即使付出了辛苦的劳动,但一个月下来...