淘宝买的电视签收了以后，当时没发现问题，但是第二天早上就发现屏幕有裂痕，而且裂痕慢慢变大。。

Question

问淘宝，他说是人为的。怎么办。急死了

Answer 1

很遗憾了,只有自认倒霉了,理论上讲液晶电视是不可以自己开箱的,要找厂家售后的人开箱,那样至少有人证明,现在什么都没了,花钱换屏呗

追问

换屏的话在买个新的都差不了多少钱了？真的只能自认倒霉？

追答

是的,因为你自己开箱的,没人能证明

Answer 2

找淘宝店进行更换、如果不肯换，就投诉他。可以那去鉴定

Answer 3

找商家，如不行找淘宝投诉

Answer 4

联系卖家，或者淘宝客服