淘宝恶意行为投诉凭证怎么写?投诉入口在哪?
请写明您的投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:1、阿里旺旺举证号;2、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);4、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。凭证范例:1、旺旺举证号旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图,我们需要...
店铺发出完好货物,被恶意买家投诉,想请快递开个证明,怎么写?
直接申诉就可以了,这个证明快递开不了的。买家投诉总要有货物破损的证明,他需要找快递开证明而不是你 你只要把快递单号提供给淘宝,证明发货就行了 他提供照片给你没有?凭什么说有问题呀?快递不会给你证明的!
...来申请退款,我可以怎么证明自己发出去的货是完好的?。
我建议你这样做:让买家验货再签收(重要,在宝贝描述中大字说明)!!!拍照留下发货前的货物的原样,特别是别人习惯性弄坏的地方,让快递员也看看你的货是完整无缺的,跟快递打个商量说如果有买家恶意损坏的话让他们公司打个证明盖个章什么的!让快递公司跟你作证你发的货是没问题的!!。。。再说...
淘宝新开店被恶意买家投诉怎么办?
1.保留聊天记录,或截图作为证据。2.向淘宝申诉,实事求是的说出实情,,,你的问题不是太大,何况她申请退款,说明---他同意了---问题不大,申请申诉就可以了---
买家恶意退货调包,要怎么投诉呢?
1. 若您的退货申请需要淘宝介入处理,您需要提供快递公司的红章证明。2. 请联系为您送货的快递公司,如顺丰速运,询问如何开具相关证明。3. 顺丰速运的客户服务热线如下:a. 中国内地:拨打95338,服务时间为周一至周日08:00-21:00。b. 中国香港:拨打273 00 273,服务时间为周一至周五08:00-20:30...
我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办
其实像你这样的情况既然有快递做证明的话当时不应该签收的,不过现在既然签收了话看你想如何解决,如果息事宁人的自己吃亏吞进,如果想继续维权要求小二介入的话你需要提供以下证明!第一:拍照取证,可以拍的详细些,例如发出前什么样子,现在收到什么样子 第二:和买家聊天的记录,在消息里面提取举证号码...
淘宝被买家恶意拍下.
你这样做,快递公司返回时候运费肯定是不会退给你,那你向快递公司要求开具拒收书面红章证明,以证明买家拒收或是货物无法送达的原因。这个证明有防止买家恶意发起延迟发货投诉的作用,同时在买家恶意申退时是有效凭证。同时你担心的给差评问题,上次领教过后大神即向淘宝反馈了这一情况,目前淘宝小二告知的...
我是淘宝卖家,今天有个无良买家,他收到我的货,然后说我们的产品不值这个...
如快递公司不能开具该证明,那你可以向快递公司要求索赔,因你要求的收货人并不是门卫,快递公司不可以任意决定是否由第三方代为签收。这个50元坚决不给。如果快递公司不肯开证明,买家说缺多少货就找快递公司索赔多少钱。货不值价格,退50元,这有什么晕死之说。去餐馆吃饭,吃饱喝足说口味不好要求免单...
由于快递的原因买家给中评,我跟他协商买家投诉我恶意骚扰,我怎么...
遇到这样的投诉,你去投诉下面解释,说是为了改评价而友好协商,淘宝这方面有规定是允许的,然后就看你打电话的次数了,还有买家是不是有足够的证据,如果太多,估计投诉成功性大,不过淘宝处罚力度不大,我好像是被扣描述分,就是红变绿了,如果没有证据就不要担心,好好解释就可以 ...
...淘宝要我提供红章证明,物流公司不给开怎么办
您打电话联系淘宝小二进行沟通说明,快递公司是没法开这种证明,因为他们肯定无法知道“掉包”前后的衣服情况。您的做法没有问题,可能在维权举证和“掉包”问题说明上存在问题。举证是需要拍摄拒收时快递单照片,货物存在问题的照片,然后您要指出哪里能够看出“掉包”。且您拒收后找买家协商的聊天记录截图也...