我是学校老师,我在淘宝订购了507本教材。卖家标价是7.5元一本,邮费另算。我跟卖家聊天时协商的价格是7元一本,邮费另算。从江西南昌发到湖南长沙,用中国邮政平邮。卖家邮费保价是500元。当时我主动提出4000元搞定,卖家同意了。507*7=3549 也就是卖家收了我451元邮费。后来我到中国邮政官网一查,气死了,邮费只要一二百元。我跟卖家协商退款(当时没发货,他说了订了就不能退),卖家不同意,说是人工加班费、包装费、去邮局路费贵。不同意退款。(当时下单时卖家为了图省事,没有将7.5元改成7元 而是书费7.5*507=3802.5 邮费197.5)我打淘宝客服热线,接线员说我当时同意了这个价格就不能退的。如果有异议可以保留证据(包裹单上打印的价格),申请客服介入。
现在卖家已发货,但我还没收到。请问 我还有可能追回卖家多收我的运费吗?
问题:
1.收到货后如果包裹单上价格是一二百,我可以作为证据吗?
2.我该如何跟卖家说?
3.如果卖家不同意退款,我可申请客服介入吗?应提交什么证据?
4.我这种情况能追回的几率有多大?
5.客服介入要几天?
6.如果客服从卖家的消费者保障里直接划款给我,卖家会报复我吗?万一这样?我该怎么办?
7.如果客服也不同意退,我给卖家打差评有用吗?
我有卖家说7元一本的聊天记录,这样可不可以认为是被收取451元运费?
淘宝卖家坑我运费 态度恶劣 不退费 怎么办?
我觉得这个事情应是卖方与你协商,不应倒置为你找对方理论。因此你可以退款申请并上传凭证。此外,平邮是通知单到达后凭单自取,那你可以明示不取。淘宝客服介入时一般采用双方协商的做法,你的超收邮费可以被证明,因此你没有必要去担心客服会对你构成不利。问题补充:我有卖家说7元一本的聊天记录,这样...
运费险不够赔付,卖家一直忽悠变着招欺骗我。
简单,运费险不是赔偿,是补偿。您可以在退款申请完成退款,运费险赔付到位后知道运费补偿差额,并告知卖家,请卖家把差额打给你。如果卖家拒绝承担,您可以点击交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,该投诉的结果如卖家不主动支付运费差额,淘宝会扣除卖家保证金作为违约金赔付给你。
淘宝购物遇到人渣,不退款怎么办?
这样的无理卖家投诉理由只能是成交不卖的,在支付宝里显示的,,如果到期卖家拒绝,他会拿出凭证,比如快递单号,他没有充足的单号,拒绝是没用的,因为你这里没签收,这样情况一定能退款的,别的只能投诉他,扰乱他的经营秩序了,别的不能了 不是一个号淘宝不受理,你把你的买他的这个号和他聊天...
淘宝遇到无良卖家不让退货怎么办?
如果是七天无理由退货,你对商品不满意,他们不给退货,你可以再次找他们聊一聊,你就说他们是没有信誉的卖家,之前说好的不满意可以退货,现在又反悔,你可以用激将法,你告诉他们如果不给退货,就给他们差评,要知道一个差评对他们影响特别厉害,或者说你在别人的评论下,发表你的不满意,我相信,他们...
被淘宝卖家坑了该怎么办
在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
淘宝上退货后卖家不退款怎么办?
去淘宝上申请维权,在已买商品里有维权申诉,把你们的旺旺聊天截图,传给淘宝客服,会有客服人员电话联系你,情况属实,淘宝会强制卖家退钱给你
淘宝上买东西被坑啦!怎么办。 我给卖家退货后不给我钱,发信息不回,打...
我从未见过有如此狼狈不堪的买家,自古以来都是网上都是卖的怕买的,告诉你方法怕把你教坏了,但是还是想帮助你,直接给差评,卖家就会主动找你退款,他不找你他的损失更大。
淘宝卖家耍无赖,我该怎么办?而客服小二只能充当和事佬的角色,我们...
卖家服务都低于平均很垃圾的一家店铺,二手机器小儿也不知道 哎 麻烦 想顺利解决退货 估计你要亏点运费了 还有,你每次收获要验货当着快递验货,坏了拒收,打电话承诺 可以录音 那就是证据 要多留个心眼,或者跟快递说好 我自己去取别上门派送 在快递公司打开 坏了 往那一扔直接走人。
在淘宝上买东西 被卖家坑了 怎么办
如果你想报复,可以把你的事情写成帖子到淘宝的论坛暴光,把交易记录和聊天记录这些都截图发上去,这样可以解解气,但记得要涂去卖家的旺旺和店名,免得帖子被删除,为了达到暴光卖家的目的,你在涂卖家旺旺名和店名的时候可以不涂干净,让人能猜出来,再把店的首页给上一张图。另外你如果还不解气,也...
淘宝网诈骗坑了我的钱!怎么办
如果金额不多,就算了,网购的人这么多,肯定也有试过一两次不满意的时候,我个人也试过一次,也可以跟客服沟通下,看对方怎么处理,如果态度不好或者不愿退换货,可以要求给几块钱补偿,实在不行,就给他们差评,一般商家是会怕差评的