1 顺序呼转。来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推。 亿万~~联合~~·通讯~·
2 随机呼转。来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
3 选择呼转。来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话。
4 企业总机。来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话。
5 主叫识别。实现分区域转接，比如广州的来电转接到若干部电话上，武汉的来电转到其他的电话上。
400电话功能包括基础功能、增值功能、独家功能三大部分。
400电话基础功能包括：智能来电分配、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单、来电统计分析、自助管理后台、号码绑定、密码保护。
400电话增值功能包括：企业欢迎词（彩铃）、IVR语音导航、客服工号播报、满意度调查、语音信箱、智能来电弹屏、通话录音、一号多线、排队等待、防伪码、炫铃、超时等待。
大部分400电话增值服务商，均能研发出基础、增值功能，有一定资质实力的少数企业才能研发出特有的独家功能
来源：www.4006.com
《小霞说400电话》之《400电话具有哪些功能》
400电话有哪些功能?好用不
400电话具有多种功能，包括：1. 彩铃功能：400电话可以设置个性化的彩铃，以吸引更多的客户。这意味着企业可以在接听电话时播放相关的铃声，如音乐、广告等，从而提高客户满意度。2. 语音导航：400电话可以提供语音导航功能，允许企业在接听电话的同时提供相关的服务和信息。这有助于提高客户体验和满意度。3...
400电话有什么功能
在具体的功能方面，400电话涵盖了以下几个方面：1. 统一客户服务热线：企业可以通过 400电话 统一客户服务热线，为客户提供快捷方便的咨询服务，提高客户体验。2. 全天候响应：400电话可以实现全天候响应，确保客户能够随时得到回应，提高客户满意度。3. 语音导航：通过设置语音导航，可以让客户更快地找到需...
400电话是什么电话,有什么用?
1. 服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。它提供了更为快速和直接的联系方式，使得企业可以迅速回应和处理客户的各类问题或需求。2. 内部通信：企业在日常运营中可能需要进行内部通讯，如工作通知、调度、任务分配等。400电话作为内部通讯的一种渠道，有助...
400电话是免费的吗
不是，400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话有什么功能
1. 400电话能够自动识别客户位置。2. 400电话提供丰富的彩铃内容展示。3. 400电话具备客户交互服务功能。4. 400电话能够识别客服咨询语音。5. 400电话支持机器人客服和智能语音客服。6. 400电话应用AI技术进行智能推送。这些功能使得400电话能够帮助企业与用户实现快速的信息查询和交流，从而提升企业的客户...
400电话是什么
应用场景主要包括客户服务热线、电话销售热线以及企业内部通讯等。三、服务特点 400电话的服务特点主要体现在以下几个方面：一是全国统一的接入号码，方便客户记忆和拨打；二是支持多种通信方式，包括电话、短信、邮件等；三是具备强大的管理功能，企业可以根据需求进行电话线路的灵活配置和管理；四是具备完善的...
400电话有什么功能
答：400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。
400是什么电话
1. 定义与功能：400电话是一个由企业申请的全国统一客服电话。它以400开头的电话号码主要用于企业客服热线，方便客户与企业进行联系和沟通。其主要功能是提供售前咨询、售后服务等。由于它能快速转接至相应的部门或客服人员，从而有效地处理客户的问题和需求，因此成为企业与客户之间的重要桥梁。2. 申请与...
400电话好用么?有哪些功能
400电话是一种比较好用的电话服务，其主要功能包括：1. 多号码支持多个号码接入，方便企业在多个地区开展业务。2. 来电显示：企业可以在线显示来电号码，方便客户联系。3. 语音导航：企业可以通过语音导航，帮助企业更好地接听和处理来电。4. 语音留言：企业可以在线生成语音留言，方便客户随时联系。5. ...
400业务都有什么功能,怎样办理400电话
400业务可以提供多种功能，包括：1. 多号码接入：400电话可以提供多个号码接入，企业可以根据自己的需求选择合适的号码。2. 合理分配电话费：400电话可以将电话费合理分配给拨打该电话的用户，降低企业的运营成本。3. 语音导航：400电话可以为用户提供语音导航服务，帮助用户快速找到所需的服务。4. 数据分...
