我是淘宝卖家，关闭交易有影响吗？怎么关闭？

Question

有个买家拍下了我的商品，但没付款。之前她没和我沟通过，拍后就下线了。主要是因为是闲置的商品，有些细节我想还是向她交代清楚的好，可是她也不上线。也不知道是什么意思。如果她不想买了，也没付款，那我是直接关闭交易吗？还是该怎么办?我是新手，麻烦大家帮忙解答。浑身上下只有22分，只能发20分了。

Answer 1

会有影响的。
作为卖家，在买家拍下商品后不付款，那么支付宝使用率肯定是会降低的，不论是自己关闭的还是系统关闭的都一样会影响。
支付宝使用率的公式是：交易成交金额/买家拍下商品总额。
在买家拍下商品后有7天的时间来付款，期间，建议卖家不要随意关闭交易，因为，在卖家自己关闭交易后，如果买家投诉“成交不卖”，拿不出关闭交易的证据，那么，只能被投诉了。
如果是系统关闭的交易，那么就是买家没有在7天内付款，责任在买家。如果你要提前关闭交易，应该提前与买家用旺旺进行协商，可留下证据。同时，如果有一个买家拍下了大量商品而不付款，可以在系统关闭交易后，到“已卖出的宝贝”，点击投诉，选择“成交不买”的投诉，然后在投诉内容中说明该买家恶意出价，投诉如果成立，那么系统在计算你的支付宝使用率的时候，就不会把恶意出价的交易计算入内了。

提示：为了避免这样的情况，建议在事先可以与买家沟通，告知如何使用购物车，如果不会使用，最好别使用了，可以避免麻烦。

Answer 2

关闭交易是不会有什么影响啦，不过不知道那个买家的意思，还是不要关了，放那里也没有关系，对你也没影响。我也遇到过这种情况，拍了也不付款也不上线，找人都找不到，很多时候是一些不太用淘宝的人误拍了，不过有时候也会遇到一些故意找事的，以你没和他商量就关闭交易为借口找麻烦。哎，现在是什么人都有啊~~~不过还是好人多

Answer 3

可以关闭交易，对卖家没有影响的。如果他要买的话您叫他重新拍一次就可以了。

Answer 4

没有影响喔。
在已卖的宝贝那~
关闭交易就可以啦！